תנאי שימוש לאתר

תנאים והגבלות אלה מהווים חוזה מחייב מבחינה משפטית בינך לבין My Everest Trip. עליך לקרוא אותם בעיון ולהבין אותם לפני הזמנת הטיול שלך דרך My Everest Trip.

הזמנה ותשלומים  

כדי ש-My Everest Trip יבצע עיבוד הזמנה, עליך לשלוח טופס הזמנה מלא עם מקדמה, ש-30% ממנה אינם ניתנים להחזר. תשלום המקדמה מהווה קבלה של תנאים והגבלות אלה. להשלמת ההזמנה, אנו דורשים שתשלח עותק של הדרכון שלך בפקס או בדוא"ל למשרדנו בקטמנדו בטלפון 977 9851069558+ או בדוא"ל info@myeveresttrip.com. עם קבלת טופס ההזמנה, המקדמה וצילום הדרכון שלך, נשלח לך אישור סופי.

בנוגע לביצוע תשלום, אנא צרו עמנו קשר ישירות לקבלת הפרטים הרלוונטיים. ייתכן שיחול עמלת שירות בנקאי ויש לשלם אותה בעת ההפקדה. אם ברצונכם לשלם בכרטיס אשראי, אנא צרו עמנו קשר. אנו מקבלים רק ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. הזמנת טיול ללא עמלת כרטיס אשראי

את היתרה יש לשלם עם ההגעה לנפאל. עבור טיולים להודו, יש לשלם את היתרה לפחות 15 יום לפני תאריך היציאה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את הטיול אם לא תשלמו את מלוא הסכום בזמן.

אנו נקבל הזמנות של הרגע האחרון רק 10 ימים לפני מועד יציאת הסיור, בכדי שיישאר מקום פנוי.

ביטול ושינויי הזמנה בנפאל

אם ברצונכם לבטל את הטיול שלכם, נדרשת הודעה בכתב לפחות 21 יום לפני היציאה. ההודעה תיכנס לתוקף מיום קבלתה. ביטול טיול תקף רק באישור My Everest Trip לאחר קבלת המסמכים הנכונים. במקרה של ביטול, My Everest Trip תשמור 30% מהמקדמה. לא יינתן החזר כספי ללקוחות אשר; ירצו לבטל אך יספרו פחות מ-15 יום מראש, עוזבים טיול מכל סיבה שהיא, או מבצעים כל מעשה בלתי חוקי לאחר תחילת הטיול. לא נבצע החזרים כספיים עבור ארוחות, לינה או שירותים אחרים שלא נוצלו.

אם יש לכם סיבות מוצדקות לאי יכולתכם לצאת לטיול, למשל עקב מוות, פציעה או מחלה קשה - שלכם, של קרוב משפחה או חבר, פיטורים או שירות בחבר מושבעים - תוכלו לדחות או להעביר את ההזמנה לאדם אחר, בתנאי שהוא עומד בכל הדרישות הקשורות לטיול הרלוונטי. עליכם לספק הוכחה מדוע אינכם יכולים לנסוע. תשלום בסך 200 דולר ארה"ב לאדם נדרש אם תדחו או תעבירו את הטיול לא פחות מ-20 יום לפני מועד יציאת הטיול. לא תוכלו לשנות את הטיול שלכם אם תודיעו לנו פחות מ-20 יום לפני מועד היציאה.

עבור ויזה לנפאל

על כל הלקוחות להיות בעלי דרכון בתוקף עם תוקף של לפחות 6 חודשים ממועד החזרה. ניתן לקבל F-XNUMX מהקונסוליה הנפאלית במדינתך או עם ההגעה לשדה התעופה של קטמנדו. עלויות הוויזה הן באחריות הלקוח בלבד. בנוגע לויזה להודו, אנא צור קשר עם שגרירות הודו במדינת מגוריך. ישנן אפשרויות להוצאת ויזה להודו עם ההגעה.

הזמנות ותשלומים לטיולים בבהוטן

כדי לעבד את ההזמנה, עליכם לשלוח טופס הזמנה מלא עם מקדמה שאינה ניתנת להחזר בשיעור של 50%. אנו מבקשים מכם לשלוח בפקס או בדוא"ל עותק של הדרכון שלכם למשרדנו בקטמנדו בטלפון 977 1 4259098+ או בדוא"ל info@myeveresttrip.com. עם קבלת הדרכון שלכם, טופס ההזמנה המלא והמקדמה שאינה ניתנת להחזר, נשלח לכם אישור סופי.

כל התשלומים הם לאדם לנסיעה. אנא צרו קשר בנוגע לביצוע תשלום ישיר. ייתכן שיחול עמלת שירות בנקאי ויש לשלם אותה בעת ביצוע ההפקדה.

יש לשלם את היתרה הנותרת לפחות 15 יום לפני מועד יציאת הטיול. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את הטיול במידה ולא תשולם מלוא הסכום בזמן. לתשלום בכרטיס אשראי, אנא צרו עמנו קשר. אנו מקבלים רק ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס. הזמינו טיול ללא עמלת כרטיס אשראי.

במידת האפשר, נקבל את הזמנתכם ברגע האחרון 15 יום לפני מועד יציאת הטיול, ואז נדרש תשלום מלא.

ביטול ושינויי הזמנה בבהוטן

יש להודיע ​​על ביטול בכתב לפחות 30 יום לפני מועד יציאת הטיול. תוקף ההודעה הוא מיום קבלתה. הביטול יהיה תקף בכפוף לאישור My Everest Trip לאחר קבלת המסמכים. לאחר מכן, הטיול ייחשב כמבוטל והמקדמה בסך 50% תישמר כדמי ביטול. לא יינתן החזר כספי ללקוחות אשר; מעוניינים לבטל אך מספקים הודעה מוקדמת של פחות מ-30 יום, עוזבים טיול מכל סיבה שהיא, או מבצעים כל מעשה בלתי חוקי לאחר תחילת הטיול. לא נבצע החזרים כספיים עבור ארוחות, לינה או שירותים אחרים שלא נוצלו.

אם אתם זקוקים לשינויים בסיור המקורי שלכם, על האדם שביצע את ההזמנה להגיש מסמך בכתב עם השינויים המבוקשים. למרות שנעשה כמיטב יכולתנו להיענות לבקשתכם, איננו יכולים להבטיח שנוכל למלא את השינויים.

אם נמנע מכם לנסוע בסיור, למרבה הצער, אין אפשרויות להחזר כספי, העברה או דחייה, בהתאם למדיניות התיירות המחמירה של ממשלת בהוטן.

עבור ויזות לבהוטן

על כל הלקוחות להיות בעלי דרכון בתוקף עם תוקף של לפחות 6 חודשים ממועד החזרה. מכיוון שלא תוכלו להשיג ויזות לבהוטן עליך לשלוח את פרטי הדרכון שלך ל-My Everest Trip לצורך הגשת בקשות ויזה למדינה זו. אנו זקוקים למידע זה לפחות 30 יום לפני היציאה.

הזמנות ותשלומים בטיבט

כדי לעבד הזמנה, עליכם לשלוח לנו טופס הזמנה מלא עם מקדמה שאינה ניתנת להחזר של 50% עבור כל הטיולים לטיבט. אנו מבקשים מכם לשלוח בפקס או בדוא"ל עותק של הדרכון שלכם למשרדנו בקטמנדו בטלפון 977 1 4259098+ או בדוא"ל info@myeveresttrip.com. לאחר קבלת עותק של הדרכון שלכם וטופס ההזמנה המלא עם המקדמה שאינה ניתנת להחזר, נשלח לכם אישור סופי.

כל הפיקדונות הנדרשים הם לאדם לנסיעה. אנא צרו קשר לקבלת פרטי הפקדה ישירה. ייתכן שיחול עמלת שירות בנקאי שיש לשלם בעת ביצוע ההפקדה.

יש לשלם את היתרה הנותרת לפחות 20 יום לפני מועד יציאת הטיול. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את הטיול במידה ולא תשולם מלוא הסכום בזמן. לתשלום בכרטיס אשראי אנא צרו עמנו קשר. אנו מקבלים רק כרטיסי ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס.  הזמנת טיול ללא עמלת כרטיס אשראי

במידת האפשר, נקבל את הזמנתכם ברגע האחרון 15 יום לפני מועד יציאת הסיור. נדרש תשלום מלא בעת ביצוע ההזמנה.

ביטול ושינויי הזמנה בטיבט

יש להודיע ​​על ביטול בכתב לפחות 30 יום לפני מועד יציאת הטיול, וחייבת להיעשות בכתב. תוקף ההודעה הוא מיום קבלת ההודעה. הביטול יהיה תקף באישור My Everest Trip לאחר קבלת המסמכים. לאחר מכן, הטיול ייחשב כמבוטל והמקדמה בסך 50% תישמר כדמי ביטול.

לא יינתן החזר כספי ללקוחות אשר ירצו לבטל אך יספרו פחות מ-30 יום מראש, יעזבו טיול מכל סיבה שהיא, או יבצעו כל מעשה בלתי חוקי לאחר תחילת הטיול. לא יינתן החזרים כספיים עבור ארוחות, לינה או שירותים אחרים שלא נוצלו.

אם אתם זקוקים לשינויים בסיור המקורי שלכם, על האדם שביצע את ההזמנה להגיש מסמך בכתב עם השינויים המבוקשים. למרות שנעשה כמיטב יכולתנו להיענות לבקשתכם, איננו יכולים להבטיח שנוכל למלא את השינויים.

אם יש לכם סיבות מוצדקות לאי יכולתכם לצאת לטיול, למשל עקב מוות, פציעה או מחלה קשה - שלכם, של קרוב משפחה או חבר, פיטורים או שירות בחבר מושבעים - תוכלו לדחות או להעביר את ההזמנה לאדם אחר, בתנאי שהוא עומד בכל הדרישות הקשורות לטיול הרלוונטי. עליכם לספק הוכחה מדוע אינכם יכולים לנסוע. תשלום בסך 200 דולר ארה"ב לאדם נדרש אם תדחו או תעבירו את הטיול לא פחות מ-30 יום לפני מועד יציאת הטיול. לא תוכלו לשנות את הטיול שלכם אם תודיעו לנו פחות מ-30 יום לפני מועד היציאה.

עבור ויזות טיבט

על כל הלקוחות להיות בעלי דרכון בתוקף בתוקף של לפחות 6 חודשים ממועד החזרה. מכיוון שאינכם יכולים לקבל אשרות בטיבט, עליכם לשלוח את פרטי הדרכון שלכם ל-My Everest Trek לצורך הגשת בקשות ויזה למדינה זו. אנו זקוקים למידע זה לפחות 20 יום לפני היציאה.

ביטוח נסיעות

ביטוח נסיעות הוא חובה לכל הנוסעים המבצעים כל טיול. עליו לספק כיסוי הולם לכל משך הטיול, כולל כיסוי לנזקי גוף, מוות, הוצאות רפואיות, הוצאות חזרה לארץ, חילוץ במסוק, אמבולנס אווירי וכיסוי הולם למטען.

אל תהססו לפנות אלינו לקבלת המלצות על חברות ביטוח נסיעות.

בריאות וכושר גופני 

כל הסיורים והטרקים שלנו דורשים מידה מסוימת של כושר גופני, לכן עליכם תמיד לבדוק עם רופא המשפחה המקומי שלכם בנוגע לבריאותכם ולכושרכם לפני הנסיעה. באחריות הלקוח להודיע ​​ל-My Everest Trip על כל מצב רפואי ו/או מוגבלות קיימת שעשויה להגביר את הסיכון להשפיע על יכולתכם לנסוע/הצורך בטיפול רפואי.

ילדים

אפוטרופוס חוקי חייב ללוות את כל הנוסעים מתחת לגיל 16. אם יש לכם שאלות נוספות בנוגע להתאמת הגיל, אנא צרו עמנו קשר.

פרסום

למסע האוורסט שלי שמורה הזכות להשתמש בתמונות שצולמו במהלך הטיול, ללא צורך בזכות או פיצוי, למטרות פרסום וקידום מכירות.

שינויים בטיול ובמחיר עקב אסונות טבע, עיכובי טיסות וכו'

טיול עם My Everest Trip דורש מידה מסוימת של גמישות, הומור טוב והבנה, שכן שינויים בלתי צפויים במסלול, אמצעי התחבורה והלינה יכולים להתרחש בכל עת. שינויים יכולים גם לגרום לביטול או דחייה של הטיול. שינויים כאלה מתרחשים עקב נסיבות בלתי צפויות כגון עיכובי טיסות, אי שקט פוליטי, מזג אוויר גרוע, חסימות כבישים, כל אסון טבע (רעידת אדמה, מפולת, שיטפון, מפולת שלגים וכו'), או דברים אחרים שאינם בשליטתנו.

כאשר מתרחשים מצבים כאלה, מדיניות הביטול ושינויי ההזמנה הנ"ל אינה חלה. במילים אחרות, לא יינתן החזר כספי על הסכום ששילמת לנו. וכל עלות נוספת שתיגרם תחויב על הלקוח. איננו אחראים לאובדן עבודה, פציעה, מחלה ואובדן חיים כתוצאה ממצבים שאינם בשליטתנו. עם זאת, נעשה כל שביכולתנו כדי להבטיח את בטיחותך.

במקרה של ביטול הטיול שהוזמן מסיבות שאינן בשליטתנו, הנך רשאי/ת לתזמן מחדש את הטיול או לקחת טיול חלופי באותה קטגוריה. בעת שינוי הטיול, תקבל/י את מלוא הזיכוי מהטיול שהזמנת/ה קודם לכן, ותשלם/י רק את סכום ההפרש בין המחיר הישן לחדש אם המחיר יעלה עבור היציאה שתוכננה מחדש.

בנוסף, תוטל תוספת תשלום עבור חדר יחיד על לקוחות שאין להם משתתף נוסף לחלוק איתו את הלינה. חבילות הטיול שלנו מבוססות על לינה זוגית. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המחירים המפורסמים בחומרי השיווק שלנו בכל מקרה או תחת לחץ של גורמים חיצוניים שונים כמו שינויים בשער החליפין, פעולות ממשלתיות וכל גורם אחר שאינו בשליטתנו.

פרטיות

שום מידע פרטי או אישי שתספקו לנו בעת ביצוע ההזמנה לא ייחשף לכל מטרה אחרת מלבד קבלת היתרים וביצוע הזמנות נחוצות.

סיכון והתחייבויות

אנו מחויבים לספק את השירותים הטובים ביותר במקצועיות מירבית. אנו מבצעים את תפקידינו בכנות וברצינות כדי להשיג מחויבות זו.

My Everest Trip וחברות הבת שלה לא יהיו אחראיות לכל שינוי במסלול הטיול עקב נסיבות בלתי נמנעות כגון הגבלות ממשלתיות, מזג אוויר גרוע, חסימות כבישים, אי שקט פוליטי, ביטול טיסה, עיכוב, מחלה או תאונה, כל אסון טבע (רעידת אדמה, מפולת, שיטפון, שלג, מפולת שלגים וכו') או דברים אחרים שאינם בשליטתנו. אנו מתייחסים ברצינות לבטיחותכם ועושים כל שביכולתנו כדי להבטיח את שלומם של לקוחותינו. כל עלות נוספת שתיגרם כתוצאה מכך תחול על הלקוחות במקום.

מדיניות התיירות האחראית שלנו

"הטרק שלי לאוורסט" ממציא מחדש את התיירות לטובת האוכלוסייה המקומית, התיירים, הסביבה ותעשיית התיירות בכללותה. אנו מבקשים שתקראו את מדיניות הטיולים האחראיים והתיירות האתנית שלנו בפירוט לפני שתזמינו את החופשה שלכם דרכנו, שכן אנו מצפים שתעמדו במדיניות ובהנחיות שלנו בזמן שאתם מטיילים איתנו.

תלונות 

אם יש לכם תלונה על הטיול או הסיור, הודיעו על כך למדריך הטיולים או למדריך בהקדם האפשרי, כדי שיוכל לנקוט בפעולות המתאימות כדי לפתור אותה.