Όροι και Προϋποθέσεις

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις αποτελούν μια νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς και του My Everest Trip. Πρέπει να τους διαβάσετε προσεκτικά και να τους κατανοήσετε πριν κάνετε κράτηση για το ταξίδι σας με το My Everest Trip.

Κρατήσεις και Πληρωμές  

Για να διεκπεραιώσει η My Everest Trip μια κράτηση, πρέπει να στείλετε μια συμπληρωμένη φόρμα κράτησης με προκαταβολή, το 30% της οποίας δεν επιστρέφεται. Η καταβολή της προκαταβολής σας συνιστά αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Για να ολοκληρώσετε την κράτηση, απαιτείται να στείλετε ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας με φαξ ή email στο γραφείο μας στο Κατμαντού στο +977 9851069558 ή στο info@myeveresttrip.com. Μετά την παραλαβή της φόρμας κράτησης, της προκαταβολής και της φωτοτυπίας του διαβατηρίου σας, θα σας στείλουμε μια τελική απόδειξη επιβεβαίωσης.

Σχετικά με την πραγματοποίηση πληρωμής, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για τις σχετικές λεπτομέρειες. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση τραπεζικής υπηρεσίας, η οποία θα πρέπει να καταβληθεί κατά την κατάθεση. Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, επικοινωνήστε μαζί μας. Δεχόμαστε μόνο Visa, MasterCard και American Express. Κλείστε ένα ταξίδι χωρίς χρέωση πιστωτικής κάρτας

Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την άφιξη στο Νεπάλ. Για ταξίδια στην Ινδία, το υπόλοιπό σας θα πρέπει να καταβληθεί τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το ταξίδι σας σε περίπτωση που δεν καταβάλετε το πλήρες ποσό εγκαίρως.

Δεχόμαστε κρατήσεις της τελευταίας στιγμής μόνο 10 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής, εφόσον υπάρχει διαθέσιμος χώρος.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΝΕΠΑΛ

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε το ταξίδι σας, απαιτείται ειδοποίηση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από την αναχώρηση και πρέπει να γίνει γραπτώς. Η ειδοποίηση θα ισχύει από την ημέρα παραλαβής της. Η ακύρωση ενός ταξιδιού ισχύει μόνο με την έγκριση του My Everest Trip μετά την παραλαβή της σωστής τεκμηρίωσης. Σε περίπτωση ακύρωσης, το My Everest Trip θα παρακρατήσει το 30% της προκαταβολής. Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν αλλά παρέχουν ειδοποίηση λιγότερο από 15 ημέρες, αποχωρούν από ένα ταξίδι για οποιονδήποτε λόγο ή διαπράττουν οποιαδήποτε παράνομη πράξη μετά την έναρξη του ταξιδιού. Δεν θα κάνουμε επιστροφές χρημάτων για γεύματα, διαμονή ή άλλες υπηρεσίες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

Εάν έχετε βάσιμους λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στο ταξίδι, π.χ. λόγω θανάτου, τραυματισμού ή σοβαρής ασθένειας – δικής σας, συγγενή ή φίλου, απόλυσης ή υπηρεσίας ενόρκων – μπορείτε να αναβάλετε ή να μεταβιβάσετε την κράτηση σε άλλο άτομο, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί όλες τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με την αντίστοιχη εκδρομή. Πρέπει να είστε σε θέση να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για τους λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να ταξιδέψετε. Απαιτείται τέλος 200 δολαρίων ΗΠΑ ανά άτομο εάν αναβάλετε ή μεταβιβάσετε αυτήν την εκδρομή τουλάχιστον 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού. Δεν μπορείτε να αλλάξετε το ταξίδι σας εάν μας ειδοποιήσετε λιγότερο από 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση.

Για βίζα Νεπάλ

Όλοι οι πελάτες πρέπει να έχουν έγκυρο διαβατήριο με ισχύ τουλάχιστον 6 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής. Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Visa από το Νεπαλέζικο Προξενείο στη χώρα σας ή κατά την άφιξη στο αεροδρόμιο του Κατμαντού. Το κόστος της βίζας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Σχετικά με την έκδοση βίζας για την Ινδία, επικοινωνήστε με την ινδική πρεσβεία στη χώρα διαμονής σας. Υπάρχουν υπηρεσίες έκδοσης βίζας κατά την άφιξη για ινδική βίζα.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΝ ΣΤΟ ΜΠΟΥΤΑΝ

Για να διεκπεραιώσετε μια κράτηση, πρέπει να στείλετε μια συμπληρωμένη φόρμα κράτησης με προκαταβολή 50% μη επιστρέψιμη. Απαιτείται να στείλετε με φαξ ή email ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας στο γραφείο μας στο Κατμαντού στο +977 1 4259098 ή στο info@myeveresttrip.com. Μετά την παραλαβή του διαβατηρίου σας, της συμπληρωμένης φόρμας κράτησης και της μη επιστρέψιμης προκαταβολής, θα σας στείλουμε μια τελική απόδειξη επιβεβαίωσης.

Όλες οι οφειλόμενες πληρωμές είναι ανά άτομο ανά ταξίδι. Επικοινωνήστε μαζί μας για να κάνετε άμεση πληρωμή. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση τραπεζικής υπηρεσίας, η οποία θα πρέπει να καταβληθεί κατά την κατάθεση.

Το υπόλοιπο ποσό θα πρέπει να καταβληθεί τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσουμε το ταξίδι σας σε περίπτωση που δεν καταβληθεί το πλήρες ποσό εγκαίρως. Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα, επικοινωνήστε μαζί μας. Δεχόμαστε μόνο Visa, MasterCard και American Express. Κλείστε ένα ταξίδι χωρίς χρέωση πιστωτικής κάρτας.

Όπου είναι δυνατόν, θα δεχτούμε την κράτησή σας της τελευταίας στιγμής 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής. Σε αυτήν την περίπτωση, απαιτείται η πλήρης εξόφληση.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΜΠΟΥΤΑΝ

Η ειδοποίηση ακύρωσης απαιτείται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού και πρέπει να γίνει γραπτώς. Η ειδοποίηση ισχύει από την ημέρα παραλαβής της. Η ακύρωση θα ισχύει με την έγκριση του My Everest Trip μετά την παραλαβή των δικαιολογητικών. Το ταξίδι θα θεωρείται τότε ακυρωμένο και η προκαταβολή 50% θα παρακρατηθεί ως χρέωση ακύρωσης. Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν αλλά παρέχουν ειδοποίηση λιγότερο από 30 ημέρες, αποχωρούν από το ταξίδι για οποιονδήποτε λόγο ή διαπράττουν οποιαδήποτε παράνομη πράξη μετά την έναρξη του ταξιδιού. Δεν θα κάνουμε επιστροφές χρημάτων για γεύματα, διαμονή ή άλλες υπηρεσίες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

Εάν χρειάζεστε αλλαγές στην αρχική σας ξενάγηση, το άτομο που έκανε την κράτηση πρέπει να υποβάλει γραπτό έγγραφο με τις αιτούμενες αλλαγές. Παρόλο που θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις αλλαγές.

Εάν δεν μπορείτε να ταξιδέψετε στην εκδρομή, δυστυχώς, δεν υπάρχουν επιλογές επιστροφής χρημάτων, μεταφοράς ή αναβολής σύμφωνα με την αυστηρή τουριστική πολιτική της κυβέρνησης του Μπουτάν.

Για βίζες στο Μπουτάν

Όλοι οι πελάτες πρέπει να έχουν έγκυρο διαβατήριο με ισχύ τουλάχιστον 6 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής. Καθώς δεν μπορείτε να το αποκτήσετε βίζες για το Μπουτάν Πρέπει να στείλετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας στο My Everest Trip για αιτήσεις βίζας για αυτήν τη χώρα. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΣΤΟ ΘΙΒΕΤ

Για να διεκπεραιώσετε μια κράτηση, πρέπει να μας στείλετε μια συμπληρωμένη φόρμα κράτησης με 50% μη επιστρέψιμη προκαταβολή για όλα τα ταξίδια στο Θιβέτ. Απαιτείται να στείλετε με φαξ ή email ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας στο γραφείο μας στο Κατμαντού στο +977 1 4259098 ή στο info@myeveresttrip.com. Αφού λάβουμε ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας και τη συμπληρωμένη φόρμα κράτησης με τη μη επιστρέψιμη προκαταβολή σας, θα σας στείλουμε μια τελική απόδειξη επιβεβαίωσης.

Όλες οι απαιτούμενες προκαταβολές είναι ανά άτομο ανά ταξίδι. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες σχετικά με την άμεση κατάθεση. Ενδέχεται να ισχύει χρέωση τραπεζικής υπηρεσίας, η οποία θα πρέπει να καταβληθεί κατά τη στιγμή της κατάθεσης.

Το υπόλοιπο ποσό θα πρέπει να καταβληθεί τουλάχιστον 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσουμε το ταξίδι σας σε περίπτωση που δεν καταβληθεί εγκαίρως το πλήρες ποσό. Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα, επικοινωνήστε μαζί μας. Δεχόμαστε μόνο κάρτες Visa, MasterCard και American Express.  Κλείστε ένα ταξίδι χωρίς χρέωση πιστωτικής κάρτας

Όπου είναι δυνατόν, θα δεχτούμε την κράτησή σας της τελευταίας στιγμής 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής. Απαιτείται πλήρης εξόφληση κατά την κράτηση.

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΣΤΟ ΘΙΒΕΤ

Η ειδοποίηση ακύρωσης απαιτείται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού και πρέπει να γίνεται γραπτώς. Η εν λόγω ειδοποίηση ισχύει από την ημέρα παραλαβής της ειδοποίησης. Η ακύρωση θα ισχύει με την έγκριση του My Everest Trip μετά την παραλαβή των δικαιολογητικών. Το ταξίδι θα θεωρείται τότε ακυρωμένο και η προκαταβολή 50% θα παρακρατείται ως χρέωση ακύρωσης.

Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν αλλά παρέχουν ειδοποίηση λιγότερο από 30 ημέρες νωρίτερα, αποχωρούν από το ταξίδι για οποιονδήποτε λόγο ή διαπράττουν οποιαδήποτε παράνομη πράξη μετά την έναρξη του ταξιδιού. Δεν θα κάνουμε επιστροφές χρημάτων για γεύματα, διαμονή ή άλλες υπηρεσίες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

Εάν χρειάζεστε αλλαγές στην αρχική σας ξενάγηση, το άτομο που έκανε την κράτηση πρέπει να υποβάλει γραπτό έγγραφο με τις αιτούμενες αλλαγές. Παρόλο που θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να εκπληρώσουμε τις αλλαγές.

Εάν έχετε βάσιμους λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στο ταξίδι, π.χ. λόγω θανάτου, τραυματισμού ή σοβαρής ασθένειας – δικής σας, συγγενή ή φίλου, απόλυσης ή υπηρεσίας ενόρκων – μπορείτε να αναβάλετε ή να μεταβιβάσετε την κράτηση σε άλλο άτομο, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί όλες τις προϋποθέσεις που σχετίζονται με την αντίστοιχη εκδρομή. Πρέπει να είστε σε θέση να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για τους λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να ταξιδέψετε. Απαιτείται τέλος 200 δολαρίων ΗΠΑ ανά άτομο εάν αναβάλετε ή μεταβιβάσετε αυτήν την εκδρομή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση του ταξιδιού. Δεν μπορείτε να αλλάξετε το ταξίδι σας εάν μας ειδοποιήσετε λιγότερο από 30 ημέρες πριν από την αναχώρηση.

Για βίζες Θιβέτ

Όλοι οι πελάτες πρέπει να έχουν έγκυρο διαβατήριο με ισχύ τουλάχιστον 6 μηνών από την ημερομηνία επιστροφής. Καθώς δεν μπορείτε να λάβετε βίζα στο Θιβέτ, πρέπει να στείλετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας στο My Everest Trek για αιτήσεις βίζας σε αυτήν τη χώρα. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες τουλάχιστον 20 ημέρες πριν από την αναχώρηση.

ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Η ταξιδιωτική ασφάλιση είναι υποχρεωτική για όλους τους πελάτες που πραγματοποιούν οποιοδήποτε ταξίδι. Θα πρέπει να παρέχει επαρκή κάλυψη για όλη τη διάρκεια του ταξιδιού, ώστε να καλύπτει σωματικές βλάβες, θάνατο, ιατρικά έξοδα, έξοδα επαναπατρισμού, διάσωση με ελικόπτερο, αεροδιακομιδή και επαρκή κάλυψη για τις αποσκευές.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για συστάσεις σχετικά με ταξιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες.

ΥΓΕΙΑ & ΓΥΜΝΑΣΤΙΚΗ 

Όλες οι εκδρομές και οι πεζοπορίες μας απαιτούν κάποιο βαθμό φυσικής κατάστασης, επομένως θα πρέπει πάντα να συμβουλεύεστε τον τοπικό σας γιατρό σχετικά με την υγεία και τη φυσική σας κατάσταση πριν ταξιδέψετε. Είναι ευθύνη του πελάτη να ειδοποιεί το My Everest Trip για οποιαδήποτε προϋπάρχουσα ιατρική πάθηση ή/και αναπηρία που μπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο να επηρεάσει την ικανότητά σας να ταξιδέψετε/την ανάγκη για ιατρική φροντίδα.

ΠΑΙΔΙΑ

Ένας νόμιμος κηδεμόνας πρέπει να συνοδεύει όλους τους ταξιδιώτες κάτω των 16 ετών. Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με την καταλληλότητα ηλικίας, επικοινωνήστε μαζί μας.

ΔΗΜΟΣΙΌΤΗΤΑ

Το My Everest Trip διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει φωτογραφίες σας που τραβήχτηκαν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού χωρίς δικαίωμα προσφυγής ή αποζημίωσης προς εσάς, για σκοπούς δημοσιότητας και προώθησης.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟ ΤΑΞΙΔΙ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΙΜΗ ΣΑΣ ΛΟΓΩ ΦΥΣΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΩΝ, ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΩΝ ΠΤΗΣΕΩΝ Κ.ΛΠ.

Το ταξίδι με το My Everest Trip απαιτεί κάποιο βαθμό ευελιξίας, καλή διάθεση και κατανόηση, καθώς απρόβλεπτες αλλαγές στο δρομολόγιο, τα μέσα μεταφοράς και τη διαμονή μπορούν να συμβούν ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές μπορούν επίσης να οδηγήσουν στην ακύρωση ή την αναβολή του ταξιδιού. Τέτοιες αλλαγές συμβαίνουν λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, όπως καθυστερήσεις πτήσεων, πολιτικές αναταραχές, κακές καιρικές συνθήκες, αποκλεισμός δρόμων, οποιαδήποτε φυσική καταστροφή (σεισμός, κατολίσθηση, πλημμύρα, χιονόπτωση, χιονοστιβάδα κ.λπ.) ή άλλα πράγματα πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

Όταν προκύπτουν τέτοιες καταστάσεις, η προαναφερθείσα πολιτική ακύρωσης και αλλαγής κράτησης δεν ισχύει. Με άλλα λόγια, δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για το ποσό που μας έχετε καταβάλει. Και οποιοδήποτε επιπλέον κόστος προκύψει θα βαρύνει τον πελάτη. Δεν φέρουμε ευθύνη για την απώλεια εργασίας, τραυματισμό, ασθένεια και απώλεια ζωής που προκύπτουν από καταστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό μας. Ωστόσο, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε ότι είστε ασφαλείς.

Σε περίπτωση ακύρωσης του κρατημένου ταξιδιού για λόγους που δεν υπόκεινται στον έλεγχό μας, έχετε το δικαίωμα να επαναπρογραμματίσετε το ταξίδι σας ή να κάνετε ένα εναλλακτικό ταξίδι της ίδιας κατηγορίας. Κατά την επαναπρογραμματισμό του ταξιδιού, θα λάβετε την πλήρη πίστωση από το προηγούμενο ταξίδι σας και θα πληρώσετε τη διαφορά μεταξύ των παλαιών και των νέων τιμών μόνο εάν η τιμή αυξηθεί για την επαναπρογραμματισμένη αναχώρηση.

Επιπλέον, θα επιβάλλεται επιπλέον χρέωση για μονόκλινο δωμάτιο στους πελάτες που δεν έχουν άλλον συμμετέχοντα στην εκδρομή για να μοιραστούν το κατάλυμα. Τα πακέτα ταξιδιών μας βασίζονται σε δίκλινα καταλύματα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε τις τιμές που δημοσιεύονται στο διαφημιστικό μας υλικό υπό οποιεσδήποτε συνθήκες ή υπό την πίεση διαφόρων εξωτερικών παραγόντων, όπως αλλαγές στη συναλλαγματική ισοτιμία, κυβερνητικές ενέργειες και οποιουσδήποτε άλλους παράγοντες που είναι εκτός ελέγχου μας.

ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Καμία προσωπική ή ιδιωτική πληροφορία που μας παρέχετε κατά την πραγματοποίηση μιας κράτησης δεν θα αποκαλυφθεί για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την απόκτηση αδειών και την πραγματοποίηση των απαραίτητων κρατήσεων.

ΚΙΝΔΥΝΟΣ & ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες με τον απόλυτο επαγγελματισμό. Εκτελούμε τα καθήκοντά μας με ειλικρίνεια και σοβαρότητα για να επιτύχουμε αυτή τη δέσμευση.

Το My Everest Trip και οι συνεργάτες του δεν φέρουν καμία ευθύνη για τυχόν αλλαγές στο δρομολόγιο λόγω αναπόφευκτων συνθηκών, όπως κυβερνητικοί περιορισμοί, κακές καιρικές συνθήκες, αποκλεισμός δρόμων, πολιτικές αναταραχές, ακύρωση πτήσης, καθυστέρηση, ασθένεια ή ατύχημα, οποιαδήποτε φυσική καταστροφή (σεισμός, κατολίσθηση, πλημμύρα, χιονόπτωση, χιονοστιβάδα κ.λπ.) ή άλλα πράγματα πέρα ​​από τον έλεγχό μας. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλειά σας και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πελατών μας. Οποιοδήποτε επιπλέον κόστος προκύψει θα βαρύνει τους πελάτες επί τόπου.

Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

Το My Everest Trek επανεφευρίσκει τον τουρισμό προς όφελος των ντόπιων, των τουριστών, του περιβάλλοντος και της τουριστικής βιομηχανίας γενικότερα. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε λεπτομερώς την πολιτική μας για Υπεύθυνα Ταξίδια και Εθνοτικό Τουρισμό πριν κάνετε κράτηση για τις διακοπές σας μαζί μας, καθώς αναμένουμε ότι θα τηρείτε την πολιτική και τις οδηγίες μας ενώ ταξιδεύετε μαζί μας.

ΠΑΡΑΠΟΝΑ 

Σε περίπτωση που έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με το ταξίδι ή την ξενάγηση, ενημερώστε τον αρχηγό ή τον ξεναγό το συντομότερο δυνατό, ώστε να λάβει τα κατάλληλα μέτρα για την επίλυσή του.