Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und My Everest Trip dar. Sie müssen diese sorgfältig lesen und verstehen, bevor Sie Ihre Reise bei My Everest Trip buchen.

Buchung und Zahlung

Um Ihre Buchung bei My Everest Trip bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte ein vollständig ausgefülltes Buchungsformular zusammen mit einer Anzahlung, von der 30 % nicht erstattet werden. Mit der Anzahlung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Zur Vervollständigung der Buchung benötigen wir außerdem eine Kopie Ihres Reisepasses, die Sie bitte per Fax oder E-Mail an unser Büro in Kathmandu unter +977 9851069558 oder info@myeveresttrip.com senden. Nach Eingang des Buchungsformulars, der Anzahlung und der Reisepasskopie erhalten Sie von uns eine endgültige Buchungsbestätigung.

Für Zahlungsdetails kontaktieren Sie uns bitte direkt. Es können Bankgebühren anfallen, die bei der Einzahlung zu entrichten sind. Wenn Sie per Kreditkarte zahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Buchen Sie eine Reise ohne Kreditkartengebühr

Der Restbetrag ist bei Ankunft in Nepal fällig. Bei Reisen nach Indien muss der Restbetrag mindestens 15 Tage vor Abreise bezahlt sein. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Reise zu stornieren, falls Sie den vollen Betrag nicht fristgerecht entrichten.

Last-Minute-Buchungen akzeptieren wir nur bis 10 Tage vor Tourbeginn, sofern noch Plätze frei sind.

Stornierungs- und Buchungsänderungen in Nepal

Wenn Sie Ihre Reise stornieren möchten, ist eine schriftliche Stornierung mindestens 21 Tage vor Reiseantritt erforderlich. Die Stornierungsfrist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Stornierung. Eine Stornierung ist nur mit Genehmigung von My Everest Trip nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen gültig. Im Falle einer Stornierung behält My Everest Trip 30 % der Anzahlung ein. Es erfolgt keine Rückerstattung für Kunden, die weniger als 15 Tage vor Reiseantritt stornieren, die Reise aus irgendeinem Grund abbrechen oder nach Reisebeginn eine Straftat begehen. Nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten, Unterkünfte oder sonstige Leistungen werden nicht erstattet.

Sollten Sie aus triftigen Gründen nicht an der Reise teilnehmen können – beispielsweise aufgrund von Tod, Verletzung oder schwerer Krankheit Ihrer Person, eines Angehörigen oder Freundes, Arbeitslosigkeit oder Jury-Dienst –, können Sie die Buchung verschieben oder auf eine andere Person übertragen, sofern diese alle Voraussetzungen für die jeweilige Reise erfüllt. Sie müssen einen Nachweis über Ihre Reiseunfähigkeit erbringen. Bei einer Verschiebung oder Übertragung der Reise, die weniger als 20 Tage vor Reisebeginn erfolgt, wird eine Gebühr von 200 US-Dollar pro Person fällig. Eine Änderung der Reise ist nicht mehr möglich, wenn Sie uns weniger als 20 Tage vor Reisebeginn benachrichtigen.

Für das Nepal-Visum

Alle Kunden benötigen einen gültigen Reisepass, der ab dem Rückreisedatum noch mindestens 6 Monate gültig ist. Sie können einen Reisepass erhalten Visum Sie können ein Visum beim nepalesischen Konsulat in Ihrem Land oder bei Ihrer Ankunft am Flughafen Kathmandu erhalten. Die Visakosten trägt der Kunde. Für ein Visum für Indien wenden Sie sich bitte an die indische Botschaft in Ihrem Wohnsitzland. Dort ist die Beantragung eines Visums bei der Ankunft möglich.

BUCHUNGEN UND ZAHLUNGEN FÜR BHUTAN-REISEN

Um Ihre Buchung zu bearbeiten, senden Sie uns bitte ein vollständig ausgefülltes Buchungsformular zusammen mit einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 50 %. Bitte senden Sie uns außerdem eine Kopie Ihres Reisepasses per Fax oder E-Mail an unser Büro in Kathmandu unter +977 1 4259098 oder info@myeveresttrip.com. Nach Eingang Ihres Reisepasses, des ausgefüllten Buchungsformulars und der Anzahlung erhalten Sie von uns eine endgültige Buchungsbestätigung.

Alle Zahlungen verstehen sich pro Person und Reise. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich einer Direktzahlung. Es können Bankgebühren anfallen, die bei der Einzahlung zu entrichten sind.

Der Restbetrag ist spätestens 15 Tage vor Reiseantritt fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Reise zu stornieren, falls der volle Betrag nicht fristgerecht bezahlt wird. Für Kreditkartenzahlungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Buchen Sie eine Reise ohne Kreditkartengebühr.

Soweit möglich, akzeptieren wir auch Last-Minute-Buchungen bis 15 Tage vor Reisebeginn; in diesem Fall ist die vollständige Zahlung fällig.

Stornierungs- und Buchungsänderungen für Bhutan

Eine Stornierung muss mindestens 30 Tage vor Reiseantritt schriftlich erfolgen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Stornierungsmitteilung. Die Stornierung ist erst nach Genehmigung durch My Everest Trip und Erhalt der erforderlichen Unterlagen gültig. Die Reise gilt dann als storniert, und die Anzahlung von 50 % wird als Stornogebühr einbehalten. Es erfolgt keine Rückerstattung für Kunden, die weniger als 30 Tage vor Reiseantritt stornieren möchten, die Reise aus irgendeinem Grund abbrechen oder nach Reisebeginn eine rechtswidrige Handlung begehen. Nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten, Unterkünfte oder sonstige Leistungen werden nicht erstattet.

Falls Sie Änderungen an Ihrer ursprünglichen Tour wünschen, muss die Person, die die Buchung vorgenommen hat, ein schriftliches Dokument mit den gewünschten Änderungen einreichen. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen, können die Umsetzung jedoch nicht garantieren.

Falls Sie an der Reise gehindert werden, gibt es aufgrund der strengen Tourismusrichtlinien der bhutanischen Regierung leider keine Möglichkeiten zur Rückerstattung, Umbuchung oder Verschiebung.

Für BHUTAN-VISA

Alle Kunden müssen einen gültigen Reisepass besitzen, der ab dem Rückreisedatum noch mindestens 6 Monate gültig ist. Da Sie keinen Reisepass erhalten können, … Visa für Bhutan Für die Beantragung eines Visums für dieses Land müssen Sie Ihre Passdaten an My Everest Trip senden. Wir benötigen diese Informationen mindestens 30 Tage vor der Abreise.

TIBET BUCHUNGEN & ZAHLUNGEN

Um Ihre Buchung zu bearbeiten, senden Sie uns bitte ein vollständig ausgefülltes Buchungsformular zusammen mit einer nicht erstattungsfähigen Anzahlung von 50 % für alle Tibet-Reisen. Bitte senden Sie uns außerdem eine Kopie Ihres Reisepasses per Fax oder E-Mail an unser Büro in Kathmandu unter +977 1 4259098 oder info@myeveresttrip.com. Nach Eingang Ihrer Reisepasskopie und des ausgefüllten Buchungsformulars mit Ihrer Anzahlung erhalten Sie von uns eine endgültige Buchungsbestätigung.

Alle erforderlichen Anzahlungen gelten pro Person und Reise. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Bankverbindung für die Direktüberweisung. Es können Bankgebühren anfallen, die zum Zeitpunkt der Einzahlung zu entrichten sind.

Der Restbetrag ist spätestens 20 Tage vor Reiseantritt fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Reise zu stornieren, falls der volle Betrag nicht fristgerecht bezahlt wird. Für Kreditkartenzahlungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Buchen Sie eine Reise ohne Kreditkartengebühr

Soweit möglich, akzeptieren wir auch kurzfristige Buchungen bis 15 Tage vor Reisebeginn. Die vollständige Zahlung ist bei Buchung fällig.

Stornierungs- und Umbuchungsänderungen für Tibet

Eine Stornierung muss mindestens 30 Tage vor Reiseantritt schriftlich erfolgen und gilt ab dem Tag des Eingangs der Stornierungsmitteilung. Die Stornierung ist erst nach Genehmigung durch My Everest Trip und Erhalt der entsprechenden Unterlagen gültig. In diesem Fall gilt die Reise als storniert, und die Anzahlung in Höhe von 50 % wird als Stornogebühr einbehalten.

Es erfolgt keine Rückerstattung für Kunden, die ihre Reise stornieren möchten, aber weniger als 30 Tage vorher Bescheid geben, die Reise aus irgendeinem Grund abbrechen oder nach Reiseantritt eine rechtswidrige Handlung begehen. Wir leisten keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten, Unterkünfte oder sonstige Leistungen.

Sollten Sie aus triftigen Gründen nicht an der Reise teilnehmen können – beispielsweise aufgrund von Tod, Verletzung oder schwerer Krankheit Ihrer Person, eines Angehörigen oder Freundes, Arbeitslosigkeit oder Jury-Dienst –, können Sie die Buchung verschieben oder auf eine andere Person übertragen, sofern diese alle Voraussetzungen für die jeweilige Reise erfüllt. Sie müssen einen Nachweis über Ihre Reiseunfähigkeit erbringen. Bei einer Verschiebung oder Übertragung der Reise, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgt, wird eine Gebühr von 200 US-Dollar pro Person fällig. Eine Änderung der Reise ist nicht mehr möglich, wenn Sie uns weniger als 30 Tage vor Reisebeginn benachrichtigen.

Für TIBET-VISA

Alle Teilnehmer benötigen einen gültigen Reisepass, der ab dem Rückreisedatum noch mindestens sechs Monate gültig ist. Da für Tibet kein Visum ausgestellt werden kann, müssen Sie Ihre Passdaten für die Visumbeantragung an My Everest Trek senden. Wir benötigen diese Informationen mindestens 20 Tage vor Abreise.

REISEVERSICHERUNG

Eine Reiseversicherung ist für alle Reisenden obligatorisch. Sie muss für die gesamte Reisedauer ausreichenden Schutz bieten und Leistungen wie Personenschäden, Tod, medizinische Kosten, Rückführungskosten, Hubschrauberrettung, Ambulanzflüge sowie eine angemessene Gepäckversicherung abdecken.

Bitte zögern Sie nicht, uns für Empfehlungen zu Reiseversicherungen zu kontaktieren.

GESUNDHEIT

Alle unsere Touren und Trekkingtouren erfordern eine gewisse Grundfitness. Bitte konsultieren Sie daher vor Reiseantritt Ihren Hausarzt bezüglich Ihrer Gesundheit und Fitness. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, My Everest Trip über jegliche Vorerkrankungen und/oder Behinderungen zu informieren, die das Risiko einer Beeinträchtigung der Reisefähigkeit oder den Bedarf an medizinischer Versorgung erhöhen könnten.

JUGENDLICHE

Alle Reisenden unter 16 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Bei weiteren Fragen zur Eignung für bestimmte Altersgruppen kontaktieren Sie uns bitte.

Eine Reise mit My Everest Trip erfordert Flexibilität, gute Laune und Verständnis, da unvorhergesehene Änderungen an Reiseroute, Transportmitteln und Unterkünften jederzeit eintreten können. Solche Änderungen können auch zur Stornierung oder Verschiebung der Reise führen. Sie sind auf unvorhersehbare Umstände wie Flugverspätungen, politische Unruhen, schlechtes Wetter, Straßensperrungen, Naturkatastrophen (Erdbeben, Erdrutsche, Überschwemmungen, Schneefälle, Lawinen usw.) oder andere Ereignisse zurückzuführen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

In solchen Fällen gelten die oben genannten Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen nicht. Das heißt, Sie erhalten keine Rückerstattung des gezahlten Betrags. Sämtliche entstehenden Mehrkosten trägt der Kunde. Wir haften nicht für Arbeitsplatzverlust, Verletzungen, Krankheiten oder Todesfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden. Wir werden jedoch alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Im Falle einer Stornierung Ihrer gebuchten Reise aus Gründen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, können Sie Ihre Reise umbuchen oder eine alternative Reise derselben Kategorie wählen. Bei einer Umbuchung erhalten Sie eine volle Gutschrift für Ihre ursprünglich gebuchte Reise. Sie zahlen lediglich die Differenz zwischen dem alten und dem neuen Preis, falls der Preis für den neuen Reisetermin steigt.

Darüber hinaus wird ein Einzelzimmerzuschlag für Kunden erhoben, die keine andere Reisegruppe zur Unterbringung haben. Unsere Reisepakete basieren auf Doppelzimmerunterbringung. Wir behalten uns das Recht vor, die in unseren Marketingmaterialien veröffentlichten Preise jederzeit und unter Berücksichtigung externer Faktoren wie Wechselkursschwankungen, staatlicher Maßnahmen und anderer Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, anzupassen.

DATENSCHUTZ

Private oder persönliche Informationen, die Sie uns bei einer Buchung übermitteln, werden ausschließlich zum Zweck der Einholung von Genehmigungen und der Durchführung notwendiger Buchungen verwendet.

RISIKEN & HAFTUNG

Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Dienstleistungen mit höchster Professionalität zu bieten. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, gehen wir unseren Aufgaben ehrlich und gewissenhaft nach.

My Everest Trip und verbundene Unternehmen übernehmen keine Haftung für Änderungen des Reiseverlaufs aufgrund unvorhersehbarer Umstände wie behördlicher Auflagen, Unwetter, Straßensperrungen, politischer Unruhen, Flugausfälle, Verspätungen, Krankheit oder Unfälle, Naturkatastrophen (Erdbeben, Erdrutsche, Überschwemmungen, Schneefälle, Lawinen usw.) oder anderer Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Ihre Sicherheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, diese zu gewährleisten. Etwaige dadurch entstehende Mehrkosten sind von den Kunden vor Ort zu tragen.

UNSERE RICHTLINIE FÜR VERANTWORTUNGSVOLLEN TOURISMUS

My Everest Trek revolutioniert den Tourismus – zum Wohle der lokalen Bevölkerung, der Touristen, der Umwelt und der gesamten Tourismusbranche. Bitte lesen Sie unsere Richtlinien für verantwortungsvolles Reisen und ethnischen Tourismus sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Reise buchen. Wir erwarten, dass Sie sich während Ihrer Reise an unsere Richtlinien und Bestimmungen halten.

BESCHWERDEN

Sollten Sie eine Beschwerde bezüglich der Reise oder Tour haben, teilen Sie dies bitte so früh wie möglich einem Reiseleiter oder Guide mit, damit dieser geeignete Maßnahmen zur Behebung des Problems ergreifen kann.

Terms und Konditionen