Deze algemene voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en My Everest Trip. U dient ze zorgvuldig te lezen en te begrijpen voordat u uw reis bij My Everest Trip boekt.

Boekingen en betalingen

Om een boeking bij My Everest Trip te verwerken, dient u een volledig ingevuld boekingsformulier met een aanbetaling van 30% te versturen. Deze aanbetaling is niet restitueerbaar. Met de betaling van uw aanbetaling accepteert u deze algemene voorwaarden. Om de boeking te voltooien, vragen wij u een kopie van uw paspoort per fax of e-mail te sturen naar ons kantoor in Kathmandu op +977 9851069558 of info@myeveresttrip.com. Na ontvangst van het boekingsformulier, de aanbetaling en de kopie van uw paspoort sturen wij u een definitieve bevestiging.

Voor meer informatie over betalingen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen. Er kunnen bankkosten in rekening worden gebracht, die u bij de storting dient te betalen. Wilt u met een creditcard betalen, neem dan contact met ons op. Wij accepteren uitsluitend Visa, MasterCard en American Express. Boek een reis zonder creditcardkosten

Het resterende bedrag dient bij aankomst in Nepal te worden betaald. Voor reizen naar India dient het resterende bedrag minimaal 15 dagen voor vertrek te zijn voldaan. Wij behouden ons het recht voor uw reis te annuleren indien u het volledige bedrag niet tijdig betaalt.

We accepteren alleen lastminuteboekingen tot 10 dagen voor vertrek van de tour, mits er nog plaats is.

NEPALING ANNULERINGEN & BOEKINGSWIJZIGINGEN

Indien u uw reis wenst te annuleren, dient u dit minimaal 21 dagen voor vertrek schriftelijk te melden. De annulering gaat in op de dag van ontvangst. Annulering van een reis is alleen geldig na goedkeuring van My Everest Trip en na ontvangst van de juiste documentatie. Bij annulering behoudt My Everest Trip 30% van de aanbetaling. Er vindt geen terugbetaling plaats voor klanten die: willen annuleren maar minder dan 15 dagen van tevoren annuleren, de reis om welke reden dan ook verlaten, of een illegale handeling verrichten nadat de reis is begonnen. Wij vergoeden geen maaltijden, accommodatie of andere diensten die niet zijn gebruikt.

Als u een geldige reden heeft om niet mee te kunnen gaan op de reis, bijvoorbeeld vanwege overlijden, letsel of een ernstige ziekte – van uzelf, een familielid of vriend, ontslag of juryplicht – kunt u de boeking uitstellen of overdragen aan een andere persoon, mits deze persoon voldoet aan alle voorwaarden van de betreffende reis. U dient een bewijs te kunnen overleggen waarom u niet kunt reizen. Er worden kosten van $200 USD per persoon in rekening gebracht als u deze reis uitstelt of overdraagt ten minste 20 dagen voor vertrek. U kunt uw reis niet meer wijzigen als u ons minder dan 20 dagen voor vertrek op de hoogte stelt.

Voor een visum voor Nepal

Alle klanten moeten in het bezit zijn van een geldig paspoort dat nog minstens 6 maanden geldig is vanaf de retourdatum. U kunt een paspoort verkrijgen. visum U kunt een visum aanvragen bij het Nepalese consulaat in uw land of bij aankomst op de luchthaven van Kathmandu. De visumkosten zijn volledig voor rekening van de klant. Voor een visum voor India kunt u contact opnemen met de Indiase ambassade in uw woonland. Er zijn mogelijkheden om een visum voor India bij aankomst te verkrijgen.

REISBOEKINGEN EN BETALINGEN VOOR BHUTAN

Om een boeking te verwerken, dient u een volledig ingevuld boekingsformulier met een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% te versturen. Wij vragen u tevens een kopie van uw paspoort te faxen of te e-mailen naar ons kantoor in Kathmandu op +977 1 4259098 of info@myeveresttrip.com. Na ontvangst van uw paspoort, het volledig ingevulde boekingsformulier en de niet-restitueerbare aanbetaling sturen wij u een definitieve bevestiging.

Alle betalingen gelden per persoon per reis. Neem contact met ons op voor directe betalingen. Er kunnen bankkosten in rekening worden gebracht; deze dienen te worden betaald op het moment van storting.

Het resterende bedrag dient minimaal 15 dagen voor vertrek te worden voldaan. Wij behouden ons tevens het recht voor uw reis te annuleren indien het volledige bedrag niet tijdig is betaald. Voor betaling met creditcard kunt u contact met ons opnemen. Wij accepteren uitsluitend Visa, Mastercard en American Express. Boek een reis zonder creditcardkosten.

Indien mogelijk accepteren we uw lastminuteboeking tot 15 dagen voor vertrek van de tour; in dat geval dient u het volledige bedrag te betalen.

Annulering en wijzigingen in boekingen voor Bhutan

Een annulering dient minimaal 30 dagen voor vertrek schriftelijk te worden doorgegeven. De annulering gaat in op de dag van ontvangst. Een annulering is pas geldig na goedkeuring van My Everest Trip na ontvangst van de documentatie. De reis wordt dan als geannuleerd beschouwd en de aanbetaling van 50% wordt ingehouden als annuleringskosten. Er vindt geen terugbetaling plaats voor klanten die: willen annuleren maar minder dan 30 dagen van tevoren annuleren, de reis om welke reden dan ook verlaten, of een illegale handeling verrichten nadat de reis is begonnen. Er vindt geen terugbetaling plaats voor maaltijden, accommodatie of andere diensten die niet zijn gebruikt.

Als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw oorspronkelijke tour, moet de persoon die de boeking heeft gemaakt een schriftelijk document met de gewenste wijzigingen indienen. Hoewel we ons best zullen doen om aan uw verzoek te voldoen, kunnen we niet garanderen dat we de wijzigingen kunnen doorvoeren.

Als u door omstandigheden niet aan de tour kunt deelnemen, zijn er helaas geen mogelijkheden voor terugbetaling, omboeking of uitstel, conform het strikte toerismebeleid van de Bhutaanse overheid.

Voor visa voor Bhutan

Alle klanten moeten in het bezit zijn van een geldig paspoort met een geldigheidsduur van minimaal 6 maanden vanaf de retourdatum. Aangezien u geen geldig paspoort kunt verkrijgen... visa voor Bhutan Voor visumaanvragen voor dit land dient u uw paspoortgegevens naar My Everest Trip te sturen. Wij hebben deze informatie minimaal 30 dagen voor vertrek nodig.

Boekingen en betalingen voor Tibet

Om een boeking te verwerken, dient u ons een volledig ingevuld boekingsformulier te sturen, samen met een niet-restitueerbare aanbetaling van 50% voor alle reizen naar Tibet. Wij vragen u een kopie van uw paspoort te faxen of te e-mailen naar ons kantoor in Kathmandu op +977 1 4259098 of info@myeveresttrip.com. Na ontvangst van een kopie van uw paspoort en het volledig ingevulde boekingsformulier met uw niet-restitueerbare aanbetaling, sturen wij u een definitieve bevestiging.

Alle aanbetalingen gelden per persoon per reis. Neem contact met ons op voor de bankgegevens voor directe storting. Er kunnen bankkosten in rekening worden gebracht, die bij de storting betaald moeten worden.

Het resterende bedrag dient minimaal 20 dagen voor vertrek te worden voldaan. Wij behouden ons tevens het recht voor uw reis te annuleren indien het volledige bedrag niet tijdig is betaald. Voor betaling met creditcard kunt u contact met ons opnemen. Wij accepteren uitsluitend Visa, MasterCard en American Express. Boek een reis zonder creditcardkosten

Indien mogelijk accepteren we uw lastminuteboeking tot 15 dagen voor vertrek van de tour. Volledige betaling is vereist bij boeking.

ANNULERING EN WIJZIGINGEN IN BOEKINGEN IN TIBET

Een annulering dient minimaal 30 dagen voor vertrek schriftelijk te worden doorgegeven. Deze termijn gaat in op de dag waarop de kennisgeving is ontvangen. Een annulering is alleen geldig na goedkeuring van My Everest Trip en ontvangst van de documentatie. De reis wordt dan als geannuleerd beschouwd en de aanbetaling van 50% wordt ingehouden als annuleringskosten.

Er vindt geen terugbetaling plaats voor klanten die: willen annuleren maar minder dan 30 dagen van tevoren annuleren, een reis om welke reden dan ook verlaten, of een illegale handeling begaan nadat de reis is begonnen. Er vindt geen terugbetaling plaats voor maaltijden, accommodatie of andere diensten die niet zijn gebruikt.

Als u een geldige reden heeft om niet mee te kunnen gaan op de reis, bijvoorbeeld vanwege overlijden, letsel of een ernstige ziekte – van uzelf, een familielid of vriend, ontslag of juryplicht – kunt u de boeking uitstellen of overdragen aan een andere persoon, mits deze persoon voldoet aan alle voorwaarden van de betreffende reis. U dient een bewijs te kunnen overleggen waarom u niet kunt reizen. Er worden kosten van $200 USD per persoon in rekening gebracht als u deze reis uitstelt of overdraagt ten minste 30 dagen voor vertrek. U kunt uw reis niet meer wijzigen als u ons minder dan 30 dagen voor vertrek op de hoogte stelt.

Voor Tibet-visa

Alle klanten moeten in het bezit zijn van een geldig paspoort met een geldigheidsduur van minimaal 6 maanden vanaf de retourdatum. Aangezien het niet mogelijk is om een visum voor Tibet te verkrijgen, dient u uw paspoortgegevens naar My Everest Trek te sturen voor de visumaanvraag voor dit land. Wij hebben deze informatie minimaal 20 dagen voor vertrek nodig.

REISVERZEKERING

Een reisverzekering is verplicht voor alle deelnemers aan een rondreis. Deze moet voldoende dekking bieden voor de gehele duur van de reis en moet onder andere persoonlijk letsel, overlijden, medische kosten, repatriëringskosten, helikopterredding, ambulancevluchten en bagage dekken.

Neem gerust contact met ons op voor aanbevelingen over reisverzekeraars.

GEZONDHEID & FITNESS

Al onze reizen en trektochten vereisen een zekere mate van fitheid. Daarom raden we u aan om uw gezondheid en conditie altijd te laten controleren door uw huisarts voordat u op reis gaat. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om My Everest Trip op de hoogte te stellen van eventuele reeds bestaande medische aandoeningen en/of beperkingen die het risico op problemen tijdens de reis of de noodzaak van medische zorg kunnen vergroten.

KINDEREN

Reizigers jonger dan 16 jaar moeten worden begeleid door een wettelijke voogd. Neem contact met ons op als u nog vragen heeft over de leeftijdsgrens.

PUBLICITEIT

My Everest Trip behoudt zich het recht voor om foto's die tijdens de reis van u zijn gemaakt, zonder verhaal of vergoeding aan u te schenken, te gebruiken voor publiciteits- en promotiedoeleinden.

WIJZIGINGEN IN UW REIS EN PRIJS ALS GEVOLG VAN NATUURRAMPEN, VLIEGVERTRAGINGEN, ENZ.

Reizen met My Everest Trip vereist een zekere mate van flexibiliteit, een goed humeur en begrip, aangezien onvoorziene wijzigingen in het reisschema, de vervoersmiddelen en de accommodatie op elk moment kunnen optreden. Wijzigingen kunnen ook leiden tot annulering of uitstel van de reis. Dergelijke wijzigingen kunnen het gevolg zijn van onvoorspelbare omstandigheden zoals vluchtvertragingen, politieke onrust, slecht weer, wegblokkades, natuurrampen (aardbevingen, aardverschuivingen, overstromingen, sneeuwval, lawines, enz.) of andere zaken waar wij geen invloed op hebben.

In dergelijke situaties is het bovengenoemde annulerings- en wijzigingsbeleid niet van toepassing. Met andere woorden, het door u betaalde bedrag wordt niet terugbetaald. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, zijn voor rekening van de klant. Wij zijn niet verantwoordelijk voor baanverlies, letsel, ziekte of overlijden als gevolg van situaties buiten onze controle. We zullen echter alles in het werk stellen om uw veiligheid te waarborgen.

Indien de geboekte reis wordt geannuleerd om redenen buiten onze controle, kunt u uw reis opnieuw inplannen of een alternatieve reis in dezelfde categorie kiezen. Bij het opnieuw inplannen van de reis ontvangt u het volledige bedrag van uw oorspronkelijke reis als tegoed. U betaalt alleen het verschil tussen de oude en nieuwe prijs als de prijs voor de nieuwe vertrekdatum hoger is.

Bovendien wordt er een toeslag voor een eenpersoonskamer in rekening gebracht voor klanten die geen medereiziger hebben om de accommodatie mee te delen. Onze reisarrangementen zijn gebaseerd op een tweepersoonskamer. We behouden ons het recht voor om de in ons marketingmateriaal vermelde prijzen onder alle omstandigheden of onder druk van diverse externe factoren, zoals wisselkoersschommelingen, overheidsmaatregelen en andere factoren waarover wij geen controle hebben, te herzien.

PRIVACY

Geen enkele privé- of persoonlijke informatie die u ons verstrekt bij het maken van een boeking, zal voor andere doeleinden worden gebruikt, behalve voor het verkrijgen van vergunningen en het maken van noodzakelijke boekingen.

RISICO'S EN AANSPRAKELIJKHEDEN

Wij streven ernaar de beste service te bieden met de grootst mogelijke professionaliteit. Wij voeren onze taken eerlijk en serieus uit om die belofte waar te maken.

My Everest Trip en haar partners zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen in de reisroute als gevolg van onvermijdelijke omstandigheden zoals overheidsbeperkingen, slecht weer, wegblokkades, politieke onrust, annulering van vluchten, vertraging, ziekte of ongeval, natuurrampen (aardbevingen, aardverschuivingen, overstromingen, sneeuwval, lawines, enz.) of andere zaken buiten onze controle. Wij nemen uw veiligheid zeer serieus en doen er alles aan om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, zijn ter plaatse voor rekening van de klant.

ONS BELEID INZAKE VERANTWOORD TOERISME

My Everest Trek geeft een nieuwe invulling aan toerisme ten voordele van de lokale bevolking, toeristen, het milieu en de toeristische sector in het algemeen. We vragen u om ons beleid inzake verantwoord reizen en etnisch toerisme zorgvuldig door te lezen voordat u uw vakantie bij ons boekt. We verwachten namelijk dat u zich tijdens uw reis aan ons beleid en onze richtlijnen houdt.

KLACHTEN

Mocht u een klacht hebben over de reis of tour, meld dit dan zo snel mogelijk aan een reisleider of gids, zodat hij/zij passende maatregelen kan nemen om het probleem op te lossen.

Algemene Voorwaarden