Disse vilkår og betingelser udgør en juridisk bindende kontrakt mellem dig og My Everest Trip. Du skal læse dem omhyggeligt og forstå dem, før du booker din rejse hos My Everest Trip.

Booking og betalinger

For at My Everest Trip kan behandle en booking, skal du sende en udfyldt bookingformular med et depositum, hvoraf 30% ikke refunderes. Betaling af dit depositum udgør accept af disse vilkår og betingelser. For at gennemføre bookingen kræver vi, at du sender en kopi af dit pas via fax eller e-mail til vores kontor i Kathmandu på +977 9851069558 eller info@myeveresttrip.com. Når vi har modtaget bookingformularen, depositummet og en fotokopi af dit pas, sender vi dig en endelig bekræftelseskvittering.

Kontakt os venligst direkte for at få de relevante oplysninger vedrørende betaling. Der kan forekomme et bankgebyr, som skal betales ved indbetaling. Hvis du ønsker at betale med kreditkort, bedes du kontakte os. Vi accepterer kun Visa, MasterCard og American Express. Book en rejse uden kreditkortgebyr

Det resterende beløb skal betales ved ankomst til Nepal. For rejser til Indien skal din restbeløb betales mindst 15 dage før afrejsedatoen. Vi forbeholder os retten til at annullere din rejse, hvis du ikke betaler det fulde beløb til tiden.

Vi accepterer kun last-minute bookinger 10 dage før rejsens afrejsedato, så længe der er plads tilovers.

AFBESTILLING OG ÆNDRING AF BOOKING I NEPAL

Hvis du ønsker at afbestille din rejse, skal der gives skriftligt varsel mindst 21 dage før afrejse. Varslet træder i kraft fra den dag, det modtages. Afbestilling af en rejse er kun gyldig med godkendelse fra My Everest Trip efter modtagelse af korrekt dokumentation. Ved afbestilling beholder My Everest Trip 30% af depositummet. Der ydes ingen refusion til kunder, der ønsker at afbestille, men giver mindre end 15 dages varsel, afbryder en rejse uanset årsag eller begår nogen ulovlig handling efter rejsens påbegyndelse. Vi refunderer ikke måltider, indkvartering eller andre tjenester, der ikke er benyttet.

Hvis du har gyldige grunde til ikke at kunne deltage i rejsen, f.eks. på grund af dødsfald, skade eller alvorlig sygdom – hos dig selv, en slægtning eller ven, afskedigelse eller nævningetjeneste – kan du udsætte eller overføre bookingen til en anden person, forudsat at de opfylder alle kravene i forbindelse med den respektive rejse. Du skal kunne fremvise bevis for, hvorfor du ikke kan rejse. Der opkræves et gebyr på 200 USD pr. person, hvis du udsætter eller overfører denne rejse mindst 20 dage før rejsens afrejse. Du kan ikke ændre din rejse, hvis du giver os besked mindre end 20 dage før afrejse.

Til Nepal-visum

Alle kunder skal have et gyldigt pas med mindst 6 måneders gyldighed fra hjemrejsedatoen. Du kan få et visum fra det nepalesiske konsulat i dit land eller ved ankomst til Kathmandu Lufthavn. Visaomkostninger er kundens eget ansvar. Vedrørende et visum til Indien, bedes du kontakte den indiske ambassade i dit bopælsland. Der er visumfaciliteter ved ankomst til et indisk visum.

BOOKING OG BETALING AF REJSER TIL BHUTAN

For at behandle en booking skal du sende en udfyldt bookingformular med et ikke-refunderbart depositum på 50%. Vi beder dig om at faxe eller sende en kopi af dit pas til vores kontor i Kathmandu på +977 1 4259098 eller info@myeveresttrip.com. Når vi har modtaget dit pas, den udfyldte bookingformular og det ikke-refunderbare depositum, sender vi dig en endelig bekræftelseskvittering.

Alle betalinger er pr. person pr. tur. Kontakt os venligst angående direkte betaling. Der kan forekomme et bankgebyr, som skal betales ved indbetaling.

Det resterende beløb skal betales mindst 15 dage før afrejse. Vi forbeholder os også retten til at annullere din rejse, hvis det fulde beløb ikke betales rettidigt. Kontakt os venligst for kreditkortbetaling. Vi accepterer kun Visa, MasterCard og American Express. Book en rejse uden kreditkortgebyr.

Hvor det er muligt, accepterer vi din last-minute booking 15 dage før rejsens afrejsedato, hvorefter fuld betaling opkræves.

BHUTAN AFBESTILLING OG ÆNDRINGER AF BOOKING

Afbestillingsvarsel skal gives mindst 30 dage før rejsens afrejse og skal ske skriftligt. Varslet træder i kraft fra den dag, det modtages. Afbestilling er gyldig med godkendelse fra My Everest Trip efter modtagelse af dokumentationen. Turen anses derefter for aflyst, og depositummet på 50% vil blive tilbageholdt som afbestillingsgebyr. Der ydes ingen refusion for kunder, der ønsker at afbestille, men giver mindre end 30 dages varsel, afbryder en rejse uanset årsag eller begår nogen ulovlig handling efter rejsens påbegyndelse. Vi yder ingen refusion for måltider, indkvartering eller andre tjenester, der ikke er blevet benyttet.

Hvis du har brug for ændringer i din oprindelige tur, skal den person, der foretog bookingen, indsende et skriftligt dokument med de ønskede ændringer. Selvom vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, kan vi ikke garantere, at vi vil være i stand til at opfylde ændringerne.

Hvis du er forhindret i at rejse på turen, er der desværre ingen muligheder for refusion, transport eller udsættelse i henhold til den bhutanske regerings strenge turismepolitikker.

For BHUTAN-VISA

Alle klienter skal have et gyldigt pas med mindst 6 måneders gyldighed fra hjemrejsedatoen. Da du ikke kan få det visa til Bhutan Du skal sende dine pasoplysninger til My Everest Trip for at ansøge om visum til dette land. Vi skal bruge disse oplysninger mindst 30 dage før afrejse.

TIBET BOOKINGER OG BETALINGER

For at behandle en booking skal du sende os en udfyldt bookingformular med et ikke-refunderbart depositum på 50% for alle ture til Tibet. Vi beder dig om at faxe eller sende en kopi af dit pas til vores kontor i Kathmandu på +977 1 4259098 eller info@myeveresttrip.com. Efter at have modtaget en kopi af dit pas og den udfyldte bookingformular med dit ikke-refunderbare depositum, sender vi dig en endelig bekræftelseskvittering.

Alle påkrævede depositum er pr. person pr. tur. Kontakt os venligst angående oplysninger om direkte indbetaling. Der kan forekomme et bankgebyr, som skal betales ved indbetaling.

Det resterende beløb skal betales mindst 20 dage før rejsens afrejse. Vi forbeholder os også retten til at annullere din rejse, hvis det fulde beløb ikke betales rettidigt. Kontakt os venligst for kreditkortbetaling. Vi accepterer kun Visa, MasterCard og American Express. Book en rejse uden kreditkortgebyr

Hvor det er muligt, accepterer vi din last-minute booking 15 dage før rejsens afrejsedato. Fuld betaling er påkrævet ved booking.

TIBET AFBESTILLING OG ÆNDRINGER AF BOOKING

Afbestilling skal ske mindst 30 dage før rejsens afrejse og skal ske skriftligt. En sådan meddelelse træder i kraft fra den dag, beskeden modtages. Afbestillingen er gyldig med godkendelse fra My Everest Trip efter modtagelse af dokumentation. Rejsen anses i så fald for aflyst, og depositummet på 50 % tilbageholdes som afbestillingsgebyr.

Der ydes ingen refusion for kunder, der ønsker at afbestille, men giver mindre end 30 dages varsel, afbryder en rejse uanset årsag eller begår nogen ulovlig handling efter rejsens begyndelse. Vi refunderer ikke måltider, indkvartering eller andre tjenester, der ikke er blevet benyttet.

Hvis du har gyldige grunde til ikke at kunne deltage i rejsen, f.eks. på grund af dødsfald, skade eller alvorlig sygdom – hos dig selv, en slægtning eller ven, afskedigelse eller nævningetjeneste – kan du udsætte eller overføre bookingen til en anden person, forudsat at de opfylder alle kravene i forbindelse med den respektive rejse. Du skal kunne fremvise bevis for, hvorfor du ikke kan rejse. Der opkræves et gebyr på 200 USD pr. person, hvis du udsætter eller overfører denne rejse mindst 30 dage før rejsens afrejse. Du kan ikke ændre din rejse, hvis du giver os besked mindre end 30 dage før afrejse.

For TIBET-VISA

Alle kunder skal have et gyldigt pas med mindst 6 måneders gyldighed fra hjemrejsedatoen. Da du ikke kan få visa i Tibet, skal du sende dine pasoplysninger til My Everest Trek for at ansøge om visum til dette land. Vi skal bruge disse oplysninger mindst 20 dage før afrejse.

REJSEFORSIKRING

Rejseforsikring er obligatorisk for alle kunder, der deltager i en rejse. Den skal yde tilstrækkelig beskyttelse i hele rejsens varighed til at dække personskade, dødsfald, lægeudgifter, hjemtransport, helikopterredning, ambulancehelikopter og tilstrækkelig dækning af bagage.

Tøv ikke med at kontakte os for anbefalinger af rejseforsikringsselskaber.

SUNDHED & FITNESS

Alle vores ture og vandreture kræver en vis grad af fitness, derfor bør du altid tjekke med din lokale læge angående dit helbred og din fitness, inden du rejser. Det er kundens ansvar at underrette My Everest Trip om enhver præeksisterende medicinsk tilstand og/eller handicap, der kan øge risikoen for at påvirke din evne til at rejse/behovet for lægehjælp.

BØRN

En værge skal ledsage alle rejsende under 16 år. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende aldersegnethed, bedes du kontakte os.

REKLAME

My Everest Trip forbeholder sig retten til at bruge billeder af dig taget under rejsen uden regress eller kompensation til dig, til reklame- og markedsføringsformål.

ÆNDRINGER I DIN REJSE OG PRIS PÅ GRUND AF NATURKATOGRAFER, FLYFORSINKELSER OSV.

At rejse med My Everest Trip kræver en vis grad af fleksibilitet, godt humør og forståelse, da uforudsete ændringer i rejseplanen, transportmidler og indkvartering kan forekomme når som helst. Ændringer kan også resultere i aflysning eller udsættelse af rejsen. Sådanne ændringer sker på grund af uforudsigelige omstændigheder såsom flyforsinkelser, politisk uro, dårligt vejr, vejblokade, naturkatastrofer (jordskælv, jordskred, oversvømmelse, snefald, lavine osv.) eller andre ting uden for vores kontrol.

Når sådanne situationer opstår, gælder ovennævnte politik for afbestilling og ændringer af bookinger ikke. Med andre ord refunderes det beløb, du har betalt til os, ikke. Og eventuelle ekstra omkostninger, der opstår, skal afholdes af kunden. Vi er ikke ansvarlige for tab af arbejdsplads, skade, sygdom og tab af liv, der resulterer i situationer uden for vores kontrol. Vi vil dog gøre alt, hvad vi kan, for at sikre, at du er sikker.

I tilfælde af aflysning af den bookede rejse på grund af årsager uden for vores kontrol, er du velkommen til at omplanlægge din rejse eller tage en alternativ rejse i samme kategori. Når du omplanlægger rejsen, får du den fulde kredit fra din tidligere bookede rejse, og du betaler kun differencebeløbet mellem gamle og nye priser, hvis prisen stiger for den omplanlagte afgang.

Derudover vil der blive pålagt et tillægsgebyr for enkeltværelse for kunder, der ikke har en anden rejsedeltager at dele indkvartering med. Vores rejsepakker er baseret på dobbeltværelse. Vi forbeholder os retten til at ændre priser, der er angivet i vores markedsføringsmateriale, under enhver omstændigheder eller under pres fra forskellige eksterne faktorer, såsom ændringer i valutakursen, regeringshandlinger og andre faktorer, der er uden for vores kontrol.

BESKYTTELSE

Ingen private eller personlige oplysninger, som du giver os, når du foretager en booking, vil blive videregivet til andre formål end at indhente tilladelser og foretage nødvendige bookinger.

RISIKO OG ANSVAR

Vi er forpligtet til at levere den bedste service med den største professionalisme. Vi udfører vores opgaver ærligt og seriøst for at opnå denne forpligtelse.

My Everest Trip og dets partnere er ikke ansvarlige for ændringer i rejseplanen på grund af uundgåelige omstændigheder såsom statslige restriktioner, dårligt vejr, vejblokade, politisk uro, aflysning af fly, forsinkelse, sygdom eller ulykke, naturkatastrofer (jordskælv, jordskred, oversvømmelse, snefald, lavine osv.) eller andre ting uden for vores kontrol. Vi tager din sikkerhed alvorligt, og vi gør alt, hvad vi kan for at sikre vores kunders sikkerhed. Eventuelle ekstra omkostninger i forbindelse hermed skal afholdes af kunderne på stedet.

VORES ANSVARLIGE TURISMEPOLITIK

Min Everest Trek genopfinder turisme til gavn for lokalbefolkningen, turisterne, miljøet og turistbranchen generelt. Vi beder dig om at læse vores politik for ansvarlig rejse og etnisk turisme i detaljer, inden du booker din ferie hos os, da vi forventer, at du overholder vores politik og retningslinjer, når du rejser med os.

KLAGER

Hvis du har en klage over turen eller rundvisningen, bedes du gøre det klart for en rejseleder eller guide hurtigst muligt, så vedkommende kan træffe passende foranstaltninger for at løse den.

Vilkår og Betingelser