Tyto obchodní podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi a společností My Everest Trip. Před rezervací zájezdu se společností My Everest Trip si je musíte pečlivě přečíst a porozumět jim.

Rezervace a platby

Aby mohla společnost My Everest Trip zpracovat rezervaci, musíte zaslat vyplněný rezervační formulář se zálohou, z níž je 30 % nevratných. Zaplacením zálohy souhlasíte s těmito podmínkami. Pro dokončení rezervace je nutné zaslat kopii svého pasu faxem nebo e-mailem do naší kanceláře v Káthmándú na číslo +977 9851069558 nebo na adresu info@myeveresttrip.com. Po obdržení rezervačního formuláře, zálohy a fotokopie vašeho pasu vám zašleme konečné potvrzení.

Ohledně platby nás prosím kontaktujte přímo pro získání příslušných informací. Může být účtován bankovní poplatek, který by měl být uhrazen v okamžiku vkladu. Pokud chcete platit kreditní kartou, kontaktujte nás prosím. Přijímáme pouze karty Visa, MasterCard a American Express. Rezervujte si zájezd bez poplatku za kreditní kartu

Zbývající částka je splatná po příjezdu do Nepálu. V případě cest do Indie by měla být doplatek uhrazen minimálně 15 dní před datem odjezdu. Vyhrazujeme si právo zrušit vaši cestu, pokud neuhradíte celou částku včas.

Rezervace na poslední chvíli přijímáme pouze 10 dní před datem odjezdu, pokud bude k dispozici volná místa.

ZRUŠENÍ A ZMĚNY REZERVACE V NEPÁLU

Pokud si přejete zrušit cestu, je nutné podat oznámení minimálně 21 dní před odjezdem a musí být učiněno písemně. Oznámení nabývá platnosti dnem jeho doručení. Zrušení cesty je platné pouze se souhlasem společnosti My Everest Trip po obdržení správné dokumentace. Po zrušení si společnost My Everest Trip ponechá 30 % zálohy. Zákazníkům, kteří si přejí zrušit cestu, ale podají oznámení méně než 15 dní předem, opustí cestu z jakéhokoli důvodu nebo se dopustí jakéhokoli protiprávního jednání po zahájení cesty, nebude vrácena žádná platba. Nevracíme peníze za žádné jídlo, ubytování ani jiné služby, které nebudou využity.

Pokud máte závažné důvody, proč se nemůžete zúčastnit zájezdu, např. z důvodu úmrtí, zranění nebo vážné nemoci – vaší osoby, příbuzného či přítele, propuštění z práce nebo služby porotce – můžete rezervaci odložit nebo převést na jinou osobu, pokud splňuje všechny požadavky týkající se daného zájezdu. Musíte být schopni doložit důvod, proč se nemůžete zúčastnit. Pokud zájezd odložíte nebo převedete nejméně 20 dní před odjezdem, je vyžadován poplatek 200 USD na osobu. Pokud nás o tom informujete méně než 20 dní před odjezdem, nemůžete svůj zájezd změnit.

Pro vízum do Nepálu

Všichni zákazníci musí mít platný cestovní pas s platností alespoň 6 měsíců od data návratu. Můžete získat vízum z nepálského konzulátu ve vaší zemi nebo po příletu na letiště v Káthmándú. Náklady na vízum hradí výhradně zákazník. Ohledně víza do Indie se prosím obraťte na indické velvyslanectví ve vaší zemi bydliště. Pro indické vízum je k dispozici vízová služba po příletu.

REZERVACE A PLATBY ZA ZÁJEZDY DO BHÚTÁNU

Pro zpracování rezervace je nutné zaslat vyplněný rezervační formulář s 50% nevratnou zálohou. Požadujeme, abyste nám faxem nebo e-mailem zaslali kopii svého cestovního pasu do naší kanceláře v Káthmándú na číslo +977 1 4259098 nebo na adresu info@myeveresttrip.com. Po obdržení vašeho cestovního pasu, vyplněného rezervačního formuláře a nevratné zálohy vám zašleme konečné potvrzení.

Všechny platby jsou za osobu a cestu. Ohledně přímé platby nás prosím kontaktujte. Může být účtován bankovní poplatek, který by měl být uhrazen při vkladu.

Zbývající částka by měla být uhrazena minimálně 15 dní před odjezdem zájezdu. Vyhrazujeme si také právo zrušit váš zájezd, pokud nebude celá částka uhrazena včas. Pro platbu kreditní kartou nás prosím kontaktujte. Přijímáme pouze karty Visa, MasterCard a American Express. Rezervujte si zájezd bez poplatku za kreditní kartu.

Pokud je to možné, přijmeme vaši rezervaci na poslední chvíli 15 dní před datem odjezdu, poté je vyžadována platba v plné výši.

ZRUŠENÍ A ZMĚNY REZERVACE V BHÚTÁNU

Oznámení o zrušení je nutné podat minimálně 30 dní před odjezdem zájezdu a musí být provedeno písemně. Oznámení nabývá platnosti dnem jeho doručení. Zrušení je platné se schválením ze strany My Everest Trip po obdržení dokumentace. Zájezd se poté považuje za zrušený a záloha ve výši 50 % bude zadržena jako storno poplatek. Zákazníkům, kteří si přejí zrušit zájezd, ale podají oznámení méně než 30 dní předem, opustí zájezd z jakéhokoli důvodu nebo se dopustí jakéhokoli protiprávního jednání po zahájení zájezdu, nebude vrácena žádná platba. Nevracíme peníze za žádné nevyužité jídlo, ubytování ani jiné služby.

Pokud požadujete změny v původním zájezdu, osoba, která provedla rezervaci, musí předložit písemný dokument s požadovanými změnami. I když se budeme snažit vaší žádosti vyhovět, nemůžeme zaručit, že budeme schopni změny splnit.

Pokud se nemůžete zúčastnit zájezdu, bohužel nejsou k dispozici žádné možnosti vrácení peněz, transferu ani odložení zájezdu, a to v souladu s přísnými turistickými pravidly bhútánské vlády.

Pro víza do Bhútánu

Všichni klienti musí mít platný cestovní pas s platností alespoň 6 měsíců od data návratu. Jelikož jej nelze získat víza do Bhútánu Pro žádosti o vízum do této země musíte zaslat údaje o svém pasu na My Everest Trip. Tyto informace požadujeme nejméně 30 dní před odjezdem.

REZERVACE A PLATBY V TIBETU

Pro zpracování rezervace nám musíte zaslat vyplněný rezervační formulář s 50% nevratnou zálohou na všechny zájezdy do Tibetu. Požadujeme, abyste nám faxem nebo e-mailem zaslali kopii svého pasu do naší kanceláře v Káthmándú na číslo +977 1 4259098 nebo na adresu info@myeveresttrip.com. Po obdržení kopie pasu a vyplněného rezervačního formuláře s nevratnou zálohou vám zašleme konečné potvrzení.

Všechny požadované zálohy jsou na osobu a cestu. Ohledně informací o přímém vkladu nás prosím kontaktujte. Může být účtován bankovní poplatek, který by měl být uhrazen v okamžiku vkladu.

Zbývající částka by měla být uhrazena minimálně 20 dní před odjezdem zájezdu. Vyhrazujeme si také právo zrušit váš zájezd, pokud nebude celá částka uhrazena včas. Pro platbu kreditní kartou nás prosím kontaktujte. Přijímáme pouze karty Visa, MasterCard a American Express. Rezervujte si zájezd bez poplatku za kreditní kartu

Pokud je to možné, přijmeme vaše rezervace na poslední chvíli 15 dní před datem odjezdu. Při rezervaci je vyžadována platba v plné výši.

ZRUŠENÍ A ZMĚNY REZERVACE V TIBETU

Oznámení o zrušení je nutné podat minimálně 30 dní před začátkem zájezdu a musí být provedeno písemně. Toto oznámení začíná platit dnem doručení oznámení. Zrušení je platné se schválením ze strany My Everest Trip po obdržení dokumentace. Zájezd se poté považuje za zrušený a záloha ve výši 50 % bude zadržena jako storno poplatek.

Zákazníkům, kteří chtějí zrušit zájezd s výpovědní lhůtou kratší než 30 dní, opustí zájezd z jakéhokoli důvodu nebo se dopustí jakéhokoli protiprávního jednání po jeho zahájení, nevracíme peníze. Nevracíme peníze za nevyužité jídlo, ubytování ani jiné služby.

Pokud máte závažné důvody, proč se nemůžete zúčastnit zájezdu, např. z důvodu úmrtí, zranění nebo vážné nemoci – vaší osoby, příbuzného či přítele, propuštění z práce nebo služby porotce – můžete rezervaci odložit nebo převést na jinou osobu, pokud splňuje všechny požadavky týkající se daného zájezdu. Musíte být schopni doložit důvod, proč se nemůžete zúčastnit. Pokud zájezd odložíte nebo převedete nejméně 30 dní před odjezdem, je vyžadován poplatek 200 USD na osobu. Pokud nás o tom informujete méně než 30 dní před odjezdem, nemůžete svůj zájezd změnit.

Pro víza do Tibetu

Všichni klienti musí mít platný cestovní pas s platností alespoň 6 měsíců od data návratu. Vzhledem k tomu, že v Tibetu nelze získat víza, je nutné zaslat údaje o vašem cestovním pase na My Everest Trek pro žádosti o vízum do této země. Tyto informace požadujeme nejméně 20 dní před odjezdem.

CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ

Cestovní pojištění je povinné pro všechny zákazníky, kteří podnikají jakýkoli zájezd. Mělo by poskytovat dostatečnou ochranu po celou dobu trvání zájezdu, která zahrnuje újmu na zdraví, úmrtí, léčebné výlohy, náklady na repatriaci, záchranu vrtulníkem, leteckou záchrannou službu a dostatečné krytí zavazadel.

Neváhejte nás kontaktovat pro doporučení cestovních pojišťoven.

ZDRAVÍ A KONDICE

Všechny naše zájezdy a treky vyžadují určitou míru fyzické zdatnosti, proto byste se před cestou měli vždy poradit se svým místním praktickým lékařem ohledně svého zdravotního stavu a fyzické zdatnosti. Je odpovědností zákazníka informovat My Everest Trip o všech již existujících zdravotních stavech a/nebo postižení, které by mohly zvýšit riziko ovlivnění vaší schopnosti cestovat/potřeby lékařské péče.

DĚTI

Všechny cestující mladší 16 let musí doprovázet zákonný zástupce. Máte-li další otázky týkající se věkové vhodnosti, kontaktujte nás.

PUBLICITA

My Everest Trip si vyhrazuje právo použít vaše fotografie pořízené během cesty bez nároku na odškodnění nebo kompenzaci pro účely publicity a propagace.

ZMĚNY VAŠÍ ZÁJEZDY A CENY V DŮSLEDKU PŘÍRODNÍCH KATASTROF, ZPOŽDĚNÍ LETŮ ATD.

Cestování s My Everest Trip vyžaduje určitou míru flexibility, dobrou náladu a pochopení, protože kdykoli může dojít k nepředvídaným změnám v itineráři, způsobech dopravy a ubytování. Změny mohou také vést ke zrušení nebo odložení cesty. K takovým změnám dochází v důsledku nepředvídatelných okolností, jako jsou zpoždění letů, politické nepokoje, špatné počasí, blokády silnic, jakékoli přírodní katastrofy (zemětřesení, sesuvy půdy, povodně, sněžení, laviny atd.) nebo jiné věci, které nemůžeme ovlivnit.

V takových situacích se výše uvedené zásady pro zrušení a změny rezervace neuplatňují. Jinými slovy, částka, kterou jste nám zaplatili, nebude vrácena. Veškeré vzniklé dodatečné náklady hradí zákazník. Neneseme odpovědnost za ztrátu zaměstnání, zranění, nemoc a ztrátu života způsobenou situacemi mimo naši kontrolu. Uděláme však vše, co bude v našich silách, abychom zajistili vaši bezpečnost.

V případě zrušení rezervovaného zájezdu z důvodů mimo naši kontrolu máte právo si zájezd přesunout nebo si zvolit alternativní zájezd stejné kategorie. Při přesunu zájezdu obdržíte plnou náhradu z dříve rezervovaného zájezdu a rozdíl mezi starou a novou cenou uhradíte pouze v případě, že se cena u přesunutého odjezdu zvýší.

Kromě toho bude klientům, kteří nemají s jiným účastníkem zájezdu sdílené ubytování, účtován příplatek za jednolůžkový pokoj. Naše zájezdy jsou založeny na ubytování ve dvoulůžkových pokojích. Vyhrazujeme si právo upravit ceny uvedené v našich marketingových materiálech za jakýchkoli okolností nebo pod tlakem různých vnějších faktorů, jako jsou změny směnného kurzu, vládní opatření a jakékoli další faktory, které nemůžeme ovlivnit.

SOUKROMÍ

Žádné soukromé ani osobní údaje, které nám poskytnete při rezervaci, nebudou zveřejněny pro žádné jiné účely, s výjimkou získání povolení a provedení nezbytných rezervací.

RIZIKO A ZÁVAZKY

Zavázali jsme se poskytovat ty nejlepší služby s maximální profesionalitou. Své povinnosti plníme poctivě a vážně, abychom tohoto závazku dosáhli.

Společnost My Everest Trip a její přidružené společnosti nenesou odpovědnost za žádné změny v itineráři v důsledku nevyhnutelných okolností, jako jsou vládní omezení, špatné počasí, blokáda silnic, politické nepokoje, zrušení letu, zpoždění, nemoc nebo nehoda, jakákoli přírodní katastrofa (zemětřesení, sesuv půdy, povodeň, sněžení, lavina atd.) nebo jiné věci mimo naši kontrolu. Vaši bezpečnost bereme vážně a děláme vše pro to, abychom zajistili bezpečnost našich zákazníků. Veškeré dodatečné náklady, které s tím vzniknou, hradí klienti na místě.

NAŠE ZÁSADY ODPOVĚDNÉHO CESTOVNÍHO RUCHU

Můj trek na Everest mění cestovní ruch ve prospěch místních obyvatel, turistů, životního prostředí a turistického průmyslu obecně. Žádáme vás, abyste si před rezervací dovolené u nás podrobně přečetli naše zásady pro zodpovědné cestování a etnickou turistiku, protože očekáváme, že budete při cestování s námi dodržovat naše zásady a pokyny.

STÍŽNOSTI

Pokud máte stížnost ohledně zájezdu nebo prohlídky, co nejdříve ji sdělte vedoucímu zájezdu nebo průvodci, aby mohl podniknout příslušné kroky k jejímu vyřešení.

Podmínky