I presenti termini e condizioni costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te e My Everest Trip. Ti preghiamo di leggerli attentamente e di comprenderli prima di prenotare il tuo viaggio con My Everest Trip.

Prenotazioni e Pagamenti

Affinché My Everest Trip possa elaborare una prenotazione, è necessario inviare un modulo di prenotazione compilato e un acconto, il cui 30% non è rimborsabile. Il pagamento dell'acconto costituisce l'accettazione dei presenti termini e condizioni. Per completare la prenotazione, è necessario inviare una copia del passaporto via fax o e-mail al nostro ufficio di Kathmandu al numero +977 9851069558 o all'indirizzo info@myeveresttrip.com. Una volta ricevuto il modulo di prenotazione, l'acconto e la fotocopia del passaporto, vi invieremo una ricevuta di conferma definitiva.

Per quanto riguarda il pagamento, vi preghiamo di contattarci direttamente per i dettagli. Potrebbero essere applicati costi di servizio bancari, da corrispondere al momento del deposito. Se desiderate pagare con carta di credito, vi preghiamo di contattarci. Accettiamo solo Visa, MasterCard e American Express. Prenota un viaggio senza commissioni sulla carta di credito

Il saldo rimanente dovrà essere versato all'arrivo in Nepal. Per i viaggi in India, il saldo dovrà essere versato almeno 15 giorni prima della data di partenza. Ci riserviamo il diritto di annullare il viaggio in caso di mancato pagamento dell'intero importo nei tempi previsti.

Accetteremo solo prenotazioni last minute effettuate 10 giorni prima della data di partenza del tour, compatibilmente con la disponibilità di posti.

ANNULLAMENTO E MODIFICHE DELLA PRENOTAZIONE IN NEPAL

Se si desidera annullare il viaggio, è necessario inviare una comunicazione scritta almeno 21 giorni prima della partenza. La comunicazione avrà effetto dal giorno della ricezione. L'annullamento di un viaggio è valido solo con l'approvazione di My Everest Trip, previa ricezione della documentazione corretta. In caso di annullamento, My Everest Trip tratterrà il 30% dell'acconto. Non è previsto alcun rimborso per i clienti che: desiderano annullare ma forniscono un preavviso inferiore a 15 giorni, abbandonano il viaggio per qualsiasi motivo o commettono qualsiasi atto illecito dopo l'inizio del viaggio. Non saranno effettuati rimborsi per pasti, alloggi o altri servizi non utilizzati.

Se hai validi motivi per non poter partecipare al viaggio, ad esempio a causa di decesso, infortunio o grave malattia (tuo, di un parente o amico, licenziamento o servizio di giuria), puoi posticipare o trasferire la prenotazione a un'altra persona, a condizione che soddisfi tutti i requisiti relativi al rispettivo tour. Devi essere in grado di fornire la prova del motivo per cui non sei in grado di viaggiare. È previsto un supplemento di 200 $ USA a persona se posticipi o trasferisci questo tour almeno 20 giorni prima della partenza. Non è possibile modificare il viaggio se ci informi meno di 20 giorni prima della partenza.

Per il visto per il Nepal

Tutti i clienti devono essere in possesso di un passaporto valido con almeno 6 mesi di validità dalla data di ritorno. È possibile ottenere un Visa Presso il Consolato Nepalese nel tuo Paese o all'arrivo all'aeroporto di Kathmandu. I costi del visto sono a carico esclusivo del cliente. Per informazioni sul visto per l'India, contatta l'ambasciata indiana nel tuo Paese di residenza. Per un visto indiano, sono disponibili servizi di visto all'arrivo.

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI DEL VIAGGIO IN BHUTAN

Per elaborare una prenotazione è necessario inviare un modulo di prenotazione compilato con un deposito non rimborsabile del 50%. Vi chiediamo di inviare via fax o e-mail una copia del passaporto al nostro ufficio di Kathmandu al numero +977 1 4259098 o all'indirizzo info@myeveresttrip.com. Una volta ricevuti il passaporto, il modulo di prenotazione compilato e il deposito non rimborsabile, vi invieremo una ricevuta di conferma definitiva.

Tutti i pagamenti dovuti si intendono a persona per viaggio. Vi preghiamo di contattarci per effettuare un pagamento diretto. Potrebbero essere applicati costi di servizio bancari, da corrispondere al momento del deposito.

Il saldo dovrà essere versato almeno 15 giorni prima della partenza del viaggio. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare il viaggio qualora l'intero importo non venga saldato entro i termini previsti. Per il pagamento con carta di credito, vi preghiamo di contattarci. Accettiamo solo Visa, MasterCard e American Express. Prenota un viaggio senza commissioni sulla carta di credito.

Se possibile, accetteremo la tua prenotazione last minute 15 giorni prima della data di partenza del tour; in tal caso sarà richiesto il pagamento completo.

ANNULLAMENTO E MODIFICHE DELLA PRENOTAZIONE IN BHUTAN

La disdetta deve essere comunicata almeno 30 giorni prima della partenza del viaggio e deve essere effettuata per iscritto. La disdetta decorre dal giorno della ricezione. La disdetta sarà valida solo previa approvazione di My Everest Trip, previa ricezione della documentazione. Il viaggio sarà quindi considerato annullato e l'acconto del 50% verrà trattenuto come penale di cancellazione. Non è previsto alcun rimborso per i clienti che: desiderano annullare ma forniscono un preavviso inferiore a 30 giorni, abbandonano il viaggio per qualsiasi motivo o commettono qualsiasi atto illecito dopo l'inizio del viaggio. Non saranno effettuati rimborsi per pasti, alloggi o altri servizi non utilizzati.

Se desideri apportare modifiche al tuo tour originale, la persona che ha effettuato la prenotazione deve presentare un documento scritto con le modifiche richieste. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire di poterle soddisfare.

Se non puoi partecipare al tour, purtroppo non sono disponibili opzioni di rimborso, trasferimento o rinvio, come previsto dalle rigide politiche turistiche del governo del Bhutan.

Per i visti del BHUTAN

Tutti i clienti devono essere in possesso di un passaporto valido con almeno 6 mesi di validità dalla data di ritorno. Poiché non è possibile ottenere visti per il Bhutan Per richiedere il visto per questo Paese è necessario inviare i dati del passaporto a My Everest Trip; richiediamo queste informazioni almeno 30 giorni prima della partenza.

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI IN TIBET

Per elaborare una prenotazione, è necessario inviarci un modulo di prenotazione compilato con un acconto non rimborsabile del 50% per tutti i viaggi in Tibet. Vi chiediamo di inviare via fax o e-mail una copia del vostro passaporto al nostro ufficio di Kathmandu al numero +977 1 4259098 o all'indirizzo info@myeveresttrip.com. Dopo aver ricevuto una copia del passaporto e il modulo di prenotazione compilato con il deposito non rimborsabile, vi invieremo una ricevuta di conferma definitiva.

Tutti i depositi richiesti si intendono a persona per viaggio. Vi preghiamo di contattarci per i dettagli sul deposito diretto. Potrebbero essere applicati costi di servizio bancari, da corrispondere al momento del deposito.

Il saldo dovrà essere versato almeno 20 giorni prima della partenza del viaggio. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare il viaggio qualora l'intero importo non venga saldato entro i termini previsti. Per il pagamento con carta di credito, vi preghiamo di contattarci. Accettiamo solo carte di credito Visa, MasterCard e American Express. Prenota un viaggio senza commissioni sulla carta di credito

Ove possibile, accetteremo le prenotazioni last minute effettuate 15 giorni prima della data di partenza del tour. Il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione.

ANNULLAMENTO E MODIFICHE DELLA PRENOTAZIONE IN TIBET

La disdetta deve essere comunicata almeno 30 giorni prima della partenza del viaggio e deve essere effettuata per iscritto; tale comunicazione avrà effetto a partire dal giorno di ricezione della nota. La disdetta sarà valida solo previa approvazione di My Everest Trip, previa ricezione della documentazione. Il viaggio sarà quindi considerato annullato e l'acconto del 50% verrà trattenuto come penale di cancellazione.

Non saranno previsti rimborsi per i clienti che: desiderano annullare ma forniscono un preavviso inferiore a 30 giorni, abbandonano un viaggio per qualsiasi motivo o commettono qualsiasi atto illecito dopo l'inizio del viaggio. Non saranno effettuati rimborsi per pasti, alloggi o altri servizi non utilizzati.

Se hai validi motivi per non poter partecipare al viaggio, ad esempio a causa di decesso, infortunio o grave malattia (tuo, di un parente o amico, licenziamento o servizio di giuria), puoi posticipare o trasferire la prenotazione a un'altra persona, a condizione che soddisfi tutti i requisiti relativi al rispettivo tour. Devi essere in grado di fornire la prova del motivo per cui non sei in grado di viaggiare. È previsto un supplemento di 200 $ USA a persona se posticipi o trasferisci questo tour almeno 30 giorni prima della partenza. Non è possibile modificare il viaggio se ci informi meno di 30 giorni prima della partenza.

Per i visti per il Tibet

Tutti i clienti devono essere in possesso di un passaporto valido con almeno 6 mesi di validità residua dalla data di ritorno. Poiché non è possibile ottenere visti in Tibet, è necessario inviare i dati del passaporto a My Everest Trek per le richieste di visto per questo Paese. Richiediamo queste informazioni almeno 20 giorni prima della partenza.

ASSICURAZIONE DI VIAGGIO

L'assicurazione di viaggio è obbligatoria per tutti i clienti che intraprendono un viaggio. Deve fornire una copertura adeguata per l'intera durata del viaggio, coprendo infortuni personali, decesso, spese mediche, spese di rimpatrio, soccorso in elicottero, eliambulanza e un'adeguata copertura per i bagagli.

Non esitate a contattarci per consigli sulle assicurazioni di viaggio.

SALUTE E FITNESS

Tutti i nostri tour e trekking richiedono un certo grado di forma fisica, pertanto è sempre consigliabile consultare il proprio medico curante per verificare il proprio stato di salute e la propria forma fisica prima di partire. È responsabilità del cliente informare My Everest Trip di eventuali condizioni mediche preesistenti e/o disabilità che potrebbero aumentare il rischio di compromettere la capacità di viaggiare o la necessità di cure mediche.

BAMBINI

Tutti i viaggiatori di età inferiore ai 16 anni devono essere accompagnati da un tutore legale. Per ulteriori domande sull'idoneità al viaggio in base all'età, non esitate a contattarci.

Viaggiare con My Everest Trip richiede un certo grado di flessibilità, buon umore e la consapevolezza che cambiamenti imprevisti all'itinerario, alle modalità di trasporto e agli alloggi possono verificarsi in qualsiasi momento. Tali cambiamenti possono anche comportare la cancellazione o il rinvio del viaggio. Tali cambiamenti si verificano a causa di circostanze imprevedibili come ritardi dei voli, disordini politici, maltempo, blocchi stradali, calamità naturali (terremoti, frane, inondazioni, nevicate, valanghe, ecc.) o altri fattori al di fuori del nostro controllo.

In tali situazioni, la politica di cancellazione e modifica della prenotazione sopra menzionata non si applica. In altre parole, non verrà effettuato alcun rimborso dell'importo versato. Eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente. Non siamo responsabili per la perdita del lavoro, infortuni, malattie e decessi causati da situazioni al di fuori del nostro controllo. Tuttavia, faremo tutto il possibile per garantire la vostra sicurezza.

In caso di annullamento del viaggio prenotato per motivi indipendenti dalla nostra volontà, sei libero di riprogrammare il tuo viaggio o di scegliere un viaggio alternativo della stessa categoria. In caso di riprogrammazione del viaggio, riceverai l'intero credito del viaggio precedentemente prenotato e pagherai solo la differenza tra i prezzi precedenti e quelli nuovi, se il prezzo aumenta per la partenza riprogrammata.

Inoltre, verrà applicato un supplemento per la camera singola ai clienti che non condividono l'alloggio con un altro partecipante al tour. I nostri pacchetti viaggio si basano sulla condivisione di una camera doppia. Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe pubblicate nel nostro materiale di marketing in qualsiasi circostanza o sotto la pressione di vari fattori esterni, come variazioni del tasso di cambio, azioni governative e qualsiasi altro fattore al di fuori del nostro controllo.

PRIVACY

Nessuna informazione privata o personale che ci fornite al momento della prenotazione verrà divulgata per altri scopi, fatta eccezione per l'ottenimento dei permessi e l'effettuazione delle prenotazioni necessarie.

RISCHI E RESPONSABILITÀ

Ci impegniamo a fornire i migliori servizi con la massima professionalità. Svolgiamo i nostri compiti con onestà e serietà per rispettare questo impegno.

My Everest Trip e le sue affiliate non saranno responsabili per eventuali modifiche all'itinerario dovute a circostanze inevitabili quali restrizioni governative, maltempo, blocchi stradali, disordini politici, cancellazione del volo, ritardi, malattie o incidenti, calamità naturali (terremoti, frane, inondazioni, nevicate, valanghe, ecc.) o altri eventi al di fuori del nostro controllo. Prendiamo sul serio la vostra sicurezza e facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei nostri clienti. Qualsiasi costo aggiuntivo sarà a carico dei clienti in loco.

LA NOSTRA POLITICA DI TURISMO RESPONSABILE

My Everest Trek reinventa il turismo a beneficio della popolazione locale, dei turisti, dell'ambiente e dell'industria turistica in generale. Vi chiediamo di leggere attentamente la nostra politica sul turismo responsabile e etnico prima di prenotare la vostra vacanza con noi, poiché ci aspettiamo che rispettiate le nostre norme e linee guida durante il vostro viaggio.

DENUNCE, CONTESTAZIONI

In caso di reclami relativi al viaggio o al tour, è opportuno comunicarlo al più presto a un accompagnatore o a una guida, in modo che possa adottare le misure appropriate per risolverli.

Termini e condizioni