Ezek a feltételek jogilag kötelező érvényű szerződést képeznek Ön és a My Everest Trip között. A My Everest Trippel történő utazás lefoglalása előtt figyelmesen el kell olvasnia és meg kell értenie azokat.

Foglalás és fizetés

Ahhoz, hogy a My Everest Trip feldolgozhassa a foglalását, el kell küldenie a kitöltött foglalási űrlapot előleggel együtt, amelynek 30%-a nem visszatéríthető. Az előleg befizetése a jelen feltételek elfogadását jelenti. A foglalás véglegesítéséhez kérjük, küldje el útlevelének másolatát faxon vagy e-mailben katmandui irodánkba a +977 9851069558-as telefonszámon vagy az info@myeveresttrip.com e-mail címen. A foglalási űrlap, az előleg és az útlevél fénymásolatának kézhezvételét követően elküldjük Önnek a végleges visszaigazolást.

Fizetéssel kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül a részletekért. Banki szolgáltatási díj merülhet fel, amelyet a befizetéskor kell megfizetni. Ha hitelkártyával szeretne fizetni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Csak Visa, MasterCard és American Express kártyákat fogadunk el. Foglaljon utazást hitelkártya-díj nélkül

A fennmaradó összeget Nepálba érkezéskor kell fizetni. Indiába történő utazások esetén a fennmaradó összeget legalább 15 nappal az indulás dátuma előtt kell befizetni. Fenntartjuk a jogot az utazás lemondására, amennyiben nem fizeti be időben a teljes összeget.

Csak az indulás előtt 10 nappal fogadunk el last minute foglalásokat, amennyiben van szabad hely.

NEPÁLI LEMONDÁSOK ÉS FOGLALÁSVÁLTOZTATÁSOK

Ha lemondani kívánja utazását, azt legalább 21 nappal az indulás előtt írásban kell jeleznie. A bejelentés a kézhezvétel napjától számítódik. Az utazás lemondása csak a My Everest Trip jóváhagyásával érvényes, a megfelelő dokumentáció kézhezvétele után. Lemondás esetén a My Everest Trip a befizetés 30%-át megtartja. Nem jár visszatérítés azoknak az utasoknak, akik lemondják az utazást, de kevesebb mint 15 nappal korábban értesítik, bármilyen okból elhagyják az utazást, vagy az utazás megkezdése után bármilyen jogellenes cselekményt követnek el. Nem jár visszatérítés a fel nem használt étkezések, szállás vagy egyéb szolgáltatások áráért.

Ha nyomós okai vannak arra, hogy nem tud részt venni az utazáson, például haláleset, sérülés vagy súlyos betegség – saját maga, rokona vagy barátja esetében, létszámleépítés vagy esküdtszéki szolgálat miatt –, elhalaszthatja vagy átruházhatja a foglalást egy másik személyre, feltéve, hogy megfelel az adott utazással kapcsolatos összes követelménynek. Bizonyítania kell, hogy miért nem tud utazni. 200 USD díjat kell fizetni személyenként, ha az utazást legalább 20 nappal az utazás indulása előtt elhalasztja vagy áthelyezi. Az utazás nem módosítható, ha az indulás előtt kevesebb mint 20 nappal értesít minket.

Nepáli vízumért

Minden utasnak érvényes, a visszautazás dátumától számított legalább 6 hónapig érvényes útlevéllel kell rendelkeznie. A Visa az Ön országában található nepáli konzulátuson vagy a katmandui repülőtérre érkezéskor. A vízumköltségek kizárólag az ügyfelet terhelik. Indiába szóló vízummal kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Ön országában található indiai nagykövetséggel. Érkezéskor is igényelhető indiai vízum.

BHUTÁNI UTAZÁSOK FOGLALÁSA ÉS FIZETÉSE

A foglalás feldolgozásához el kell küldenie a kitöltött foglalási űrlapot 50%-os, nem visszatéríthető előleggel. Kérjük, faxon vagy e-mailben küldje el útlevelének másolatát katmandui irodánkba a +977 1 4259098-as telefonszámon vagy az info@myeveresttrip.com e-mail címre. Az útlevél, a kitöltött foglalási űrlap és a nem visszatéríthető előleg kézhezvételét követően küldünk Önnek egy végleges visszaigazolást.

Minden fizetendő összeg személyenként és utanként értendő. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a közvetlen fizetéssel kapcsolatban. Banki szolgáltatási díj merülhet fel, amelyet a befizetéskor kell megfizetni.

A fennmaradó összeget legalább 15 nappal az utazás indulása előtt kell befizetni. Fenntartjuk a jogot az utazás lemondására is, amennyiben a teljes összeget nem fizetik meg időben. Bankkártyás fizetés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Kizárólag Visa, MasterCard és American Express kártyákat fogadunk el. Foglaljon utazást hitelkártya-díj nélkül.

Amennyiben lehetséges, elfogadjuk az utazás indulási dátuma előtt 15 nappal leadott last-minute foglalásokat, ebben az esetben a teljes összeget ki kell fizetni.

BHUTÁNI LEMONDÁSOK ÉS FOGLALÁSVÁLTOZTATÁSOK

A lemondási értesítést legalább 30 nappal az utazás indulása előtt írásban kell benyújtani. Az értesítés a kézhezvétel napjától kezdődik. A lemondás a dokumentáció kézhezvételét követő My Everest Trip jóváhagyásával érvényes. Az utazást ebben az esetben lemondottnak tekintjük, és az 50%-os előleget lemondási díjként visszatartjuk. Nem jár visszatérítés azoknak az utasoknak, akik lemondják az utazást, de kevesebb mint 30 nappal korábban értesítik, bármilyen okból elhagyják az utazást, vagy az utazás megkezdése után bármilyen jogellenes cselekményt követnek el. Nem jár visszatérítés a fel nem használt étkezések, szállás vagy egyéb szolgáltatások áráért.

Ha módosításokat kér az eredeti utazásán, a foglalást végző személynek írásos dokumentumot kell benyújtania a kért módosításokkal. Bár mindent megteszünk, hogy eleget tegyünk kérésének, nem tudjuk garantálni, hogy teljesíteni tudjuk a módosításokat.

Ha a túrán való részvétel megakadályozása miatt nem tud részt venni, sajnos a bhutáni kormány szigorú turisztikai politikája értelmében nincs lehetőség visszatérítésre, átutalásra vagy halasztásra.

Bhutáni vízumok esetén

Minden ügyfélnek érvényes útlevéllel kell rendelkeznie, amely a visszatérés dátumától számítva legalább 6 hónapig érvényes. Mivel nem tudja beszerezni vízumok Bhutánba Az országba szóló vízumkérelmekhez el kell küldened az útleveled adatait a My Everest Trip részére. Ezeket az információkat legalább 30 nappal az indulás előtt kérjük.

TIBET FOGLALÁSOK ÉS FIZETÉSEK

A foglalás feldolgozásához el kell küldenie nekünk egy kitöltött foglalási űrlapot, amely tartalmazza az 50%-os, nem visszatérítendő előleget minden tibeti utazás esetén. Kérjük, faxon vagy e-mailben küldje el útlevelének másolatát katmandui irodánkba a +977 1 4259098-as telefonszámon vagy az info@myeveresttrip.com e-mail címen. Miután megkaptuk útlevelének másolatát, a kitöltött foglalási űrlapot és a nem visszatérítendő előleget, elküldjük Önnek a végleges visszaigazolást.

Minden szükséges előleg személyenként és utanként értendő. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a közvetlen befizetés részleteivel kapcsolatban. Banki szolgáltatási díj merülhet fel, amelyet az előleg befizetésekor kell megfizetni.

A fennmaradó összeget legalább 20 nappal az utazás indulása előtt kell befizetni. Fenntartjuk a jogot az utazás lemondására is, amennyiben a teljes összeget nem fizetik meg időben. Bankkártyás fizetés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Kizárólag Visa, MasterCard és American Express kártyákat fogadunk el. Foglaljon utazást hitelkártya-díj nélkül

Amennyiben lehetséges, elfogadjuk az utolsó pillanatban leadott foglalásokat 15 nappal az indulás előtt. A teljes összeg fizetése foglaláskor szükséges.

TIBET LEMONDÁS ÉS FOGLALÁSVÁLTOZTATÁSOK

A lemondási értesítést legalább 30 nappal az utazás indulása előtt írásban kell benyújtani. A lemondás a jegy kézhezvételének napjától kezdődik. A lemondás a dokumentáció kézhezvételét követő My Everest Trip jóváhagyásával érvényes. Ezt követően az utazást lemondottnak tekintjük, és az 50%-os előleget lemondási díjként visszatartjuk.

Nem jár visszatérítés azoknak az utasoknak, akik lemondják az utazást, de kevesebb mint 30 nappal korábban teszik meg a felmondási időt, bármilyen okból kilépnek az utazásból, vagy az utazás megkezdése után bármilyen jogellenes cselekményt követnek el. Nem áll módunkban visszatéríteni a fel nem használt étkezések, szállás vagy egyéb szolgáltatások árát.

Ha nyomós okai vannak arra, hogy nem tud részt venni az utazáson, például haláleset, sérülés vagy súlyos betegség – saját maga, rokona vagy barátja esetében, létszámleépítés vagy esküdtszéki szolgálat miatt –, elhalaszthatja vagy átruházhatja a foglalást egy másik személyre, feltéve, hogy megfelel az adott utazással kapcsolatos összes követelménynek. Bizonyítania kell, hogy miért nem tud utazni. 200 USD díjat kell fizetni személyenként, ha az utazást legalább 30 nappal az utazás indulása előtt elhalasztja vagy áthelyezi. Az utazás nem módosítható, ha az indulás előtt kevesebb mint 30 nappal értesít minket.

Tibeti vízumok esetén

Minden ügyfélnek érvényes útlevéllel kell rendelkeznie, amely a visszatérés dátumától számítva legalább 6 hónapig érvényes. Mivel Tibetben nem lehet vízumot szerezni, a vízumkérelmekhez el kell küldenie útlevelének adatait a My Everest Trek részére. Ezeket az információkat legalább 20 nappal az indulás előtt kérjük.

UTAZÁSI BIZTOSÍTÁS

Az utazási biztosítás minden utas számára kötelező, bármilyen túrára indul. A biztosításnak megfelelő védelmet kell nyújtania az utazás teljes időtartamára, fedezve a személyi sérülést, halálesetet, orvosi költségeket, hazaszállítási költségeket, helikopteres mentést, mentőhelikoptert, valamint a poggyászra vonatkozó megfelelő fedezetet.

Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha utazási biztosítókkal kapcsolatos ajánlásokat szeretne kapni.

EGÉSZSÉG ÉS FITTSÉG

Minden túránk és túránk bizonyos fokú erőnlétet igényel, ezért utazás előtt mindig érdeklődjön helyi háziorvosánál egészségi állapotáról és erőnlétéről. Az ügyfél felelőssége, hogy értesítse a My Everest Trip munkatársait minden olyan meglévő egészségügyi állapotról és/vagy fogyatékosságról, amely növelheti az utazási képességét/az orvosi ellátás szükségességét.

GYERMEKEK

Minden 16 év alatti utast törvényes képviselőnek kell kísérnie. Ha további kérdései vannak a korhatár-megfelelőséggel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

NYILVÁNOSSÁG

A My Everest Trip fenntartja a jogot, hogy az utazás során készített képeket kártérítés vagy ellenszolgáltatás nélkül felhasználja nyilvánossági és promóciós célokra.

TERMÉSZETI KATASZTRÓFÁK, REPÜLŐJÁRAT-KÉSÉSEK STB. MIATT AZ UTAZÁS ÉS AZ ÁR VÁLTOZÁSAI

A My Everest Trippel való utazás bizonyos fokú rugalmasságot, jókedvet és megértést igényel, mivel az útvonalban, a közlekedési eszközökben és a szállásban bármikor előre nem látható változások történhetnek. A változások az utazás lemondását vagy elhalasztását is eredményezhetik. Az ilyen változások előre nem látható körülmények, például járatkésések, politikai zavargások, rossz időjárás, útzárak, természeti katasztrófák (földrengés, földcsuszamlás, árvíz, havazás, lavina stb.) vagy egyéb, rajtunk kívül álló okok miatt következhetnek be.

Ilyen esetekben a fent említett lemondási és foglalásmódosítási szabályzat nem érvényes. Más szóval, a befizetett összeget nem térítjük vissza. És minden felmerülő többletköltséget az ügyfél visel. Nem vállalunk felelősséget a rajtunk kívül álló helyzetekből eredő munkahely elvesztéséért, sérülésért, betegségért és halálesetért. Mindazonáltal mindent megteszünk annak érdekében, hogy biztonságban legyen.

Amennyiben a lefoglalt utazás rajtunk kívül álló okok miatt lemondásra kerül, szabadon átütemezheti utazását, vagy választhat azonos kategóriájú alternatív utazást. Az utazás átütemezése esetén a korábban lefoglalt utazás teljes árát jóváírjuk, és csak a régi és az új árak közötti különbözetet kell fizetnie, ha az átütemezett indulás miatt az ár emelkedik.

Továbbá, egyágyas szoba felárat számítunk fel azoknak az ügyfeleknek, akiknek nincs másik résztvevőjük, akivel megoszthatnák a szállásukat. Utazási csomagjaink kétágyas elhelyezésen alapulnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a marketinganyagainkban közzétett árakat bármilyen körülmények között, vagy különféle külső tényezők, például az árfolyamváltozások, kormányzati intézkedések és bármilyen más, rajtunk kívül álló tényező nyomására módosítsuk.

ADATVÉDELEM

A foglalás során megadott személyes vagy privát adatokat semmilyen más célra nem használjuk fel, kivéve az engedélyek beszerzését és a szükséges foglalások elvégzését.

KOCKÁZAT ÉS FELELŐSSÉGEK

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújtsuk a legnagyobb professzionalizmussal. Feladatainkat becsületesen és komolyan végezzük, hogy ezt a kötelezettségvállalást teljesítsük.

A My Everest Trip és partnerei nem vállalnak felelősséget az útvonal változásaiért, amelyek elkerülhetetlen körülmények, például kormányzati korlátozások, rossz időjárás, útzárak, politikai zavargások, járattörlés, késés, betegség vagy baleset, természeti katasztrófa (földrengés, földcsuszamlás, árvíz, havazás, lavina stb.) vagy egyéb, rajtunk kívül álló okok miatt következnek be. Komolyan vesszük az Ön biztonságát, és mindent megteszünk ügyfeleink biztonságának garantálása érdekében. Az ebből eredő többletköltségeket a helyszínen kell viselni az ügyfeleknek.

FELELŐS TURIZMUSPOLITIKÁNK

Az Everest Trek újraértelmezi a turizmust a helyi lakosok, a turisták, a környezet és a tágabb turisztikai ágazat javára. Kérjük, hogy mielőtt lefoglalná velünk nyaralását, részletesen olvassa el a Felelős Utazásra és Etnikai Turizmusra vonatkozó szabályzatunkat, mivel elvárjuk, hogy utazása során betartsa szabályzatunkat és irányelveinket.

Panaszok

Ha panasza van az utazással vagy a túrával kapcsolatban, a lehető leghamarabb jelezze azt az idegenvezetőnek vagy az idegenvezetőnek, hogy megtehesse a megfelelő intézkedéseket a probléma megoldása érdekében.

Általános szerződési feltételek